在傳統(tǒng)媒體行業(yè)，軟件之所以受到高度尊重，第一個(gè)原因是各種媒體激烈地抓住了眼球競爭，人們對(duì)電視和報(bào)紙上的硬廣告的關(guān)注度下降，廣告的實(shí)際效果不再明顯，第二個(gè)主要原因是媒體。軟文的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于硬廣告的費(fèi)用。當(dāng)資金不是很強(qiáng)時(shí)，軟文件的輸入和輸出更加科學(xué)合理。因此，從各個(gè)角度來看，公司都愿意用軟文試水，以便使市場迅速啟動(dòng)。

　　所謂軟文就是帶有某種動(dòng)機(jī)的文體；而網(wǎng)絡(luò)軟文營銷 則是個(gè)人和群體通過撰寫軟文，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)，達(dá)成交換或交易的目的的營銷方式，可以相對(duì)于硬廣告而言。

　　我們不能說網(wǎng)絡(luò)廣告的形式不好。例如，大多數(shù)中國網(wǎng)民都對(duì)網(wǎng)站上的彩色，浮動(dòng)甚至彈出廣告感到厭惡。在20世紀(jì)90年代末中國互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)代，網(wǎng)民對(duì)橫幅廣告的點(diǎn)擊率超過10％。今天，即使是非常漂亮的文芳閣廣告，其點(diǎn)擊率通常也不到1/1000。

　　對(duì)于權(quán)威的事物，人們總會(huì)被說服和順從，例如大公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，大型購物中心銷售的產(chǎn)品，我們從不懷疑它們可能是假貨。我們可以圍繞企業(yè)建立權(quán)威。通過良好的企業(yè)背景，我們將迅速建立權(quán)威。如果企業(yè)沒有這么好的背景，也可以通過一些獲得的方法來補(bǔ)償，例如通過各種形式的合作，并依靠權(quán)威?；蛘呤且患掖蠊尽３似髽I(yè)背景外，還有可能圍繞產(chǎn)品建立權(quán)威，如產(chǎn)品的技術(shù)特別先進(jìn)，質(zhì)量特別好，得到了用戶的認(rèn)可；也可以通過人創(chuàng)造權(quán)威。
       文芳閣指出在實(shí)際應(yīng)用中，一些企業(yè)由于缺乏專業(yè)人員維護(hù)管理，于是呈現(xiàn)給瀏覽者的網(wǎng)站內(nèi)容往往數(shù)年如一日，甚至用戶的咨詢郵件都沒有回復(fù)，這樣的企業(yè)網(wǎng)站沒有發(fā)揮其應(yīng)用的作用，也就不足為怪了。

  　　網(wǎng)絡(luò)軟文營銷準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶。網(wǎng)絡(luò)軟文的營銷必須涉及各行各業(yè)的企業(yè)。這些目標(biāo)客戶運(yùn)營不同的項(xiàng)目，并且所使用的網(wǎng)絡(luò)軟文營銷方法應(yīng)該是不同的，而不是用于營銷推廣目標(biāo)客戶的相同目的。

　　文芳閣媒體提醒大家：如果你想在企業(yè)軟文的營銷推廣，你應(yīng)該把自己定位為目標(biāo)公司，并量身定做目標(biāo)公司。例如，目標(biāo)客戶運(yùn)營的產(chǎn)品或企業(yè)文化需要顯示專業(yè)權(quán)威。網(wǎng)絡(luò)軟文的營銷應(yīng)以專業(yè)權(quán)威的方向推廣給目標(biāo)客戶。目標(biāo)客戶的準(zhǔn)確定位可以使網(wǎng)絡(luò)軟文的營銷人員有明確的方向知道如何進(jìn)行軟文營銷。