今天我們說下如何做好用戶體驗，下面一起來看看吧

                   一、基于用戶體驗的網(wǎng)站主題建設(shè) ：很多時候用戶自己都不知道自己想找什么，也許只是一個突然間的驚喜或者感動致使其產(chǎn)生購買行為。那么用戶的這種突然間的購買行為背后到底有什么規(guī)律可尋呢？我們知道互聯(lián)網(wǎng)中的信息有兩個特征——信息量大、信息雜。這兩個特征直接導(dǎo)致了用戶篩選信息的困難度直線上升。當充斥用戶眼球的大量雜余信息中突然有那么一個閃光點正好戳中用戶的某個訴求點，就會對用戶產(chǎn)生一種引導(dǎo)，將用戶從海量雜余信息中吸引到你的網(wǎng)站。那何愁無法轉(zhuǎn)化呢？要想做到這點你的網(wǎng)站需要做以下規(guī)劃：

 

                   a、花一定的時間來思考你應(yīng)該放棄什么。有句話叫做選擇不做什么比選擇做什么更重要，做單一需求那就要求你必須要做出犧牲，在如今行業(yè)SEO競爭如此激烈的今天，要想成功獲得自己的用戶流量，那你就必須要放棄某些東西，要知道你永遠沒有辦法滿足用戶的所有需求，但是我們也并不能隨意選擇一個。做這個選擇你首先需要最大范圍的知道用戶到底有哪些需求？這些需求當中哪個是最重要的？這個需求你是否有足夠的能力去滿足用戶？當確定了你的網(wǎng)站用戶需求主題，那么接下來就是該設(shè)計怎樣更好地將這些內(nèi)容以最好的方式呈現(xiàn)給用戶，如同為用戶準備一場戲劇，你需要仔細規(guī)劃、排演、修正。

                  b、不做大范圍的產(chǎn)品，一個站點主攻一個產(chǎn)品，一個產(chǎn)品做一個產(chǎn)品線。這點我們可以直接以大型的互聯(lián)網(wǎng)公司作為模范，看看百度的產(chǎn)品：百科、知道、文庫、站長平臺等；再看看騰訊的產(chǎn)品線：QQ、電腦管家、QQ瀏覽器等每一個都是作為一個單獨的產(chǎn)品線全力投入和研發(fā)。這些給我們的思考就是，做網(wǎng)站你需要徹底擺脫傳統(tǒng)企業(yè)的大而雜，不要老想著一鍋端，束緊主題，縮小內(nèi)容涉及范圍，一個站點主要滿足用戶這一個方面的所有需求。如果你的網(wǎng)站確實是這樣的，那么你應(yīng)該已經(jīng)很榮幸的占據(jù)了用戶收藏夾的一個位子。

                 二、基于用戶體驗的網(wǎng)站營銷優(yōu)化  ： 從互聯(lián)網(wǎng)上的用戶行為來看，消費者的選擇太多，但是選擇時間卻太短，在各種爆炸性增加的信息轟炸下，用戶的耐心越來越不足，用戶轉(zhuǎn)化成本越來越高，他們只需要點擊一下鼠標，就可以決定是否選擇你。所以基于用戶體驗的網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)該從營銷的角度思考用戶來到你網(wǎng)站之后會采取什么行動，當你的營銷做到極致之后，你完全可以控制用戶在你的網(wǎng)站上瀏覽哪些頁面、瀏覽多少頁面。但是要做到這樣的效果你必須保證你的站點擁有以下三個用戶體驗特性：

 

                a、界面簡潔：由于信息量巨大，用戶篩選分析信息的時間越來越困難，那么這就是我們需要解決的問題——“一目了然”，一看便知道所有的內(nèi)容，把簡單的內(nèi)容與界面呈現(xiàn)給用戶，把復(fù)雜的邏輯和組織留在背后。
 

                 b、流程簡單：用戶瀏覽你的網(wǎng)站時，想要進入某個頁面不用記住點擊的順序、點擊的位置，簡單明了，一鍵直達，用最少的點擊數(shù)、最直接明了的入口直接告訴用戶他需要的內(nèi)容在哪里，只需一個點擊瞬間傳送過去，那感覺是一種不敢相信的酸爽。
 

                  c、便于傳播：互聯(lián)網(wǎng)中人人都是一個信息載體，你要想自己能脫穎而出，就必須有一個便于記憶又屬于大眾化的宣傳口碑，以至于他們在向朋友介紹你的時候不至于憋了半天不知道你叫啥，假如你的宣傳口碑念起來繞口、字打出來費勁，直接阻礙了你在用戶群體中的信息傳播。
 

              三、基于用戶體驗的網(wǎng)站市場定位 ： 用戶接受信息的容量是有限的，網(wǎng)站主題定位“簡單”就是美，一旦在用戶心目中形成了定位，短時間內(nèi)就很難改變和消除。有自己清晰的用戶需求定位，用戶才能發(fā)現(xiàn)原來你的網(wǎng)站有別于其他網(wǎng)站的，從而你就能形成自己的忠實用戶群體，那么我們怎樣做才能在短時間內(nèi)抓住用戶心理，讓其成為我們的忠實用戶群體呢？這里便引用下一本叫做《新定位》的書籍中的消費者五大思考模式：

 

              a、用戶喜歡簡單，討厭復(fù)雜。在互聯(lián)網(wǎng)海量信息的狂轟濫炸之下，用戶需要的是最簡單明了的信息。網(wǎng)站的內(nèi)容通過圖文結(jié)合描述，以少量的文字贅述直接將產(chǎn)品的優(yōu)勢打入消費者心中，幫助用戶過濾復(fù)雜的信息。

                   b、用戶只能接受有限的信息。在超載的信息中，用戶會按照個人的經(jīng)驗、喜好、興趣甚至情緒，選擇接受哪些信息，記憶哪些信息。依據(jù)這一模式你應(yīng)該思考的是在用戶搜索關(guān)鍵詞時，出現(xiàn)在用戶眼前的你應(yīng)當如何讓用戶一眼就注意到你，接著如何讓用戶點擊你。在百度搜索展現(xiàn)的格式我們無法掌控，但是展現(xiàn)的內(nèi)容卻是我們可以掌控的東西：標題、圖片、描述，在這三方面信息上做的功夫是你給用戶第一印象的重要突破點。
 

            c、用戶對多數(shù)網(wǎng)站缺乏信任感。由于用戶缺乏信任感，所以多數(shù)用戶會選擇從身邊多數(shù)人群使用的產(chǎn)品或者網(wǎng)站瀏覽，這樣可以免除買錯了東西被朋友批評的危險。所以假如用戶來到你的網(wǎng)站要想讓其對你的網(wǎng)站產(chǎn)生信任，那么口碑宣傳是比不可少的，web3.0時代告訴我們用戶互動、用戶主動分享是口碑宣傳的最直接、最有效的方式，所以你應(yīng)該做的是如何在站內(nèi)制造能夠引起用戶互動的熱議話題、讓用戶感到震撼的內(nèi)容。

 
                  好的，今天就說到這里， 相信你也了解了不少吧，那就趕快行動吧。