今天客服女孩氣哭了。原因是客戶指定發(fā)網(wǎng)站，但稿件被拒。她還沒(méi)等客服解釋就被罵了?？粗耐米友劬?，嗯，我決定告訴你一點(diǎn)做好軟文營(yíng)銷(xiāo)的常識(shí)，提高軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果，減少不必要的誤會(huì)。

首先，軟文

在這個(gè)文字為王的時(shí)代，客戶對(duì)產(chǎn)品和推廣的要求越來(lái)越高，尤其是對(duì)流行的營(yíng)銷(xiāo)軟文。一方面希望靠軟文做安利，一方面又愿意挑毛病。想做好軟文營(yíng)銷(xiāo)，首先要學(xué)會(huì)寫(xiě)一篇合格的軟文。當(dāng)然，如果企業(yè)人力有限，可以考慮找專(zhuān)業(yè)的新聞平臺(tái)為其撰稿。

1.確定軟文宣傳的目的:沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)總是靠一個(gè)廣告一個(gè)新聞稿來(lái)宣傳。與不同時(shí)代相比，軟文的目的不同。正因?yàn)槿绱耍趯?xiě)軟文之前，有必要確定一下自己的新聞稿的營(yíng)銷(xiāo)目的。軟文宣傳最常見(jiàn)的目的是吸引注意力，推廣特定產(chǎn)品突出優(yōu)勢(shì)，打造公司品牌以吸引外部聲譽(yù)，優(yōu)化企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的形象，澄清負(fù)面新聞等。松散的文案會(huì)讓人產(chǎn)生迷茫感，目的確定了才能鏗鏘有力。

2.確定軟文類(lèi)型:明確軟文推廣目的后，必須為自己的新聞稿設(shè)置類(lèi)別。如果是信息稿件，就要站在媒體的立場(chǎng)上逐一報(bào)道。不要摻雜太多人的感情，盡量公平公正。如果是隱藏的軟文，那就做好你的配角，讓網(wǎng)友在故事里發(fā)現(xiàn)你的好，而不是刻意的奉承，一看就是廣告。如果直接介紹文案，就很好的利用了介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，盡量滿足客戶想了解的新聞。這個(gè)時(shí)候隱瞞什么都是愚蠢的。

3.調(diào)整文章特點(diǎn):寫(xiě)軟文的另一個(gè)重點(diǎn)是文章的特點(diǎn)。針對(duì)不同的目標(biāo)客戶，如果要選擇相應(yīng)的文筆，無(wú)論是氣勢(shì)恢宏，簡(jiǎn)潔明了，還是精彩絕倫，都需要根據(jù)目標(biāo)客戶進(jìn)行調(diào)整。

第二，理性營(yíng)銷(xiāo)

在做推廣軟文的決定時(shí)，一定要知道自己想達(dá)到什么目的。也許你不能做到一切，但如果你不知道你想要什么，你就不會(huì)得到好的結(jié)果。就文方閣的平臺(tái)而言，經(jīng)常會(huì)遇到不知道發(fā)消息目的的客戶。做軟文推廣是浪費(fèi)。

一般來(lái)說(shuō)，推廣軟文可以達(dá)到以下效果:

1.閱讀量高:一般綜合門(mén)戶投稿可以達(dá)到這個(gè)目的，文案可以在短時(shí)間內(nèi)獲得較大曝光；

2.好的包容:很多人對(duì)包容有一些誤解。他們認(rèn)為媒體越大越好，中小媒體不會(huì)。所以他們經(jīng)常選擇自己經(jīng)常去的網(wǎng)站，不聽(tīng)客服建議，導(dǎo)致收錄不盡人意。關(guān)于包含的性質(zhì)，分為網(wǎng)頁(yè)包含和信息包含。發(fā)布稿件時(shí)，可以根據(jù)文案的文字選擇不同的包含屬性；

3.覆蓋面廣:一些客戶希望在不同的網(wǎng)站上找到他們企業(yè)的新聞。所以建議廣泛傳播網(wǎng)吧。撒網(wǎng)不是瞎的。畢竟企業(yè)的推廣預(yù)算有限，要在有限的預(yù)算中發(fā)揮最大的作用。撒網(wǎng)是指有計(jì)劃、有吸引力地選擇合適的媒體，盡可能多地發(fā)送出去，可以從企業(yè)業(yè)務(wù)銜接、產(chǎn)品領(lǐng)域、綜合門(mén)戶等方面考慮；

4.直接聯(lián)系:很多客戶經(jīng)常在發(fā)給我們的復(fù)印件里帶網(wǎng)址、電話號(hào)碼、二維碼等聯(lián)系方式。雖然這樣可以讓感興趣的客戶直接聯(lián)系企業(yè)，但并不是所有的網(wǎng)站都能帶來(lái)聯(lián)系方式。如果要附上聯(lián)系方式的稿件，必須確認(rèn)媒體是否能通過(guò)。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，這篇文章的開(kāi)頭就拒絕了手稿?？蛻粽J(rèn)為他在很多文案里看到過(guò)二維碼，都會(huì)帶在身邊。稿子被拒絕了，這是新聞發(fā)布制度的問(wèn)題。嘿，我有一秒鐘對(duì)客服感到很抱歉。

第三，了解外圍

一個(gè)人的想法是狹隘的。無(wú)論是從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)軟文領(lǐng)域的人，還是有營(yíng)銷(xiāo)軟文號(hào)召力的人，想要獲得越來(lái)越多的新聞，都需要融入這個(gè)環(huán)境，不斷與他人交流。多看看大神的經(jīng)典例子，借鑒營(yíng)銷(xiāo)軟文的經(jīng)驗(yàn)，多關(guān)注最新的營(yíng)銷(xiāo)模式，結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)思考如何提升自己的身材。和很多領(lǐng)域一樣，成長(zhǎng)需要不斷的溝通和提高。

在微信官方賬號(hào)的“營(yíng)銷(xiāo)軟文圈”，每天都有各種經(jīng)典的話可以參考，有寫(xiě)軟文的指導(dǎo)，有營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例的分析。我們總是和營(yíng)銷(xiāo)軟文圈的大神和同行探討營(yíng)銷(xiāo)軟文的妙招和心得。

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