什么是營銷軟文？雖然每個人可能都有自己的看法，但這些看法最終是否正確，只有一個檢驗標準，那就是能否帶來企業(yè)品牌的曝光，增加銷量，這也是營銷軟文的最終目的。換句話說，營銷軟文就是廣告。你知道營銷專家怎么看待這些嗎？

從四個問題，我們不妨知道十位營銷專家眼中的營銷軟文是什么樣的。

【/s2/】首先，創(chuàng)意對于營銷軟文重要嗎？

一般認為，營銷軟文效果不佳與文字缺乏原創(chuàng)性有很大關(guān)系，甚至有人把創(chuàng)意等同于廣告效果。但是博雅公共關(guān)系副總裁霍華德·謝耶不這么認為。

他的觀點是:“我從來不認為創(chuàng)意對廣告業(yè)務(wù)群體做出了太大的貢獻?？吹膹V告雜志越多，我就越確定廣告行業(yè)的失敗一般來源于創(chuàng)意的過剩——這些廣告方式的目的是為了吸引觀察，但未能達到用特定對象表達信息的目的；或者，更糟糕的是，這些想法只是為了讓廣告商沾沾自喜。

雀巢集團總部高級總監(jiān)基思·蒙克(Keith Monk)這樣認為，“人們批評的不是廣告本身，而是一些廣告作品。這些作品的首要目的是幫助創(chuàng)意總監(jiān)的個人資質(zhì)，或者只是為了拍出一部電影的美麗畫面?！?/p>

“也許，對于任何一個國家的任何一個有創(chuàng)造力的人來說，最重要的入門規(guī)則是承認家庭主婦的存在，而不是一個世界上廣告代理人、創(chuàng)意總監(jiān)、制作設(shè)計師或作家的存在。更何況他們即使知道也不在乎；他們對產(chǎn)品有有趣的了解，而不是創(chuàng)意總監(jiān)?！?。

【/s2/】二、娛樂對營銷軟文有什么影響？

賣萌耍花招，幽默華麗，這三種風格是當今營銷軟文最常見的。綜上所述，我們盡量在營銷軟文中加入娛樂效果，使其更具吸引力。對于這種方法，營銷人怎么看？

漢克·塞登(Hank Seiden)是紐約第六廣告業(yè)務(wù)集團的副總裁，他并不感冒。他認為，“平面廣告的目的不是為了娛樂大眾，而是試圖說服合適的客戶接受貴公司的產(chǎn)品或服務(wù)，讓原本使用同行產(chǎn)品或服務(wù)的人可以相互親吻。要做到這一點，你要承諾，客戶從現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)中得不到的所有利益，都可以從你這里獲得，你要把全部精力放在滿足這些可以讓客戶轉(zhuǎn)向的需求上?！薄?/p>

Yekoff的廣告業(yè)務(wù)組主席Irwin Yekoff也持相同觀點，“這些年來，一些廣告業(yè)務(wù)組犯了忽視現(xiàn)實的錯誤。他們強調(diào)表面的努力，卻忽略了銷售的本質(zhì)。結(jié)果，太多平面廣告看起來像三流雜耍，煞費苦心地用老掉牙的笑話和歌舞吸引觀眾來觀察?！被氐阶罡镜模瑥V告的特長在于研究產(chǎn)品，找出產(chǎn)品的獨特性，然后恰當?shù)爻尸F(xiàn)其獨特性，讓顧客有購買這種產(chǎn)品的動力。"

其實理解這兩種話語并不難。比如現(xiàn)在需要給文方閣做一個廣告，一個軟文營銷發(fā)布的平臺。怎么做？最簡單有效的方法就是找出它最獨特的點——只有這個沒有分號的api接口在現(xiàn)場開放，推廣的核心可以圍繞這個進行。例如，通過這項服務(wù)，任何公司和企業(yè)都可以擁有自己的出版系統(tǒng)，并可以從中開發(fā)新的業(yè)務(wù)和利潤增長點。

三.營銷軟文的任務(wù)是什么？

追求品牌曝光和銷量增長是營銷軟文的最終目的。營銷軟文要達到這個目標需要完成哪些任務(wù)？

尤金·施瓦茨(Eugene Schwartz)在他的《創(chuàng)新廣告》(Innovative)中指出，“文字不能創(chuàng)造購買商品的欲望，而只能喚起數(shù)百萬人心中已經(jīng)存在的希望、夢想、恐懼或渴望，然后將它們導(dǎo)向特定的產(chǎn)品”。

激發(fā)和吸引顧客的需求是軟文營銷的任務(wù)之一。

黃河國際廣告業(yè)務(wù)集團的聯(lián)合創(chuàng)始人布魯斯·巴頓認為，“如果一個作家想創(chuàng)作一個鼓勵客戶為他們的錢付費的廣告，他必須尊重客戶的評估能力，并從內(nèi)心深處相信商品的價值”。

把自己和客戶放在一個位置上，是營銷軟文的另一個任務(wù)。

大衛(wèi)·奧格威在《一個廣告人的自白》中寫道，“一個好的廣告是在推銷商品，而不是展示自我的存在。它要讓顧客的觀察牢牢的釘在商品上，巧妙的隱藏方法，這是廣告業(yè)務(wù)組的專業(yè)責任”。

巧妙的讓客戶成為你產(chǎn)品的忠實客戶是營銷軟文的第三個任務(wù)。

四.做軟文營銷應(yīng)該怎么做？

要充分發(fā)揮營銷軟文的廣告效果，就要有巧妙的招數(shù)和模式。那么，我們到底應(yīng)該怎么做呢？

羅伯特·斯諾·戴爾在《電視廣告為什么不起作用》一文中提出“太硬太搞笑的廣告一般會讓顧客反感”，并指出廣告應(yīng)該展示自己的產(chǎn)品，然后證明為什么觀眾應(yīng)該購買自己的產(chǎn)品而不是同行競爭者的產(chǎn)品。

克勞德·霍普金斯在《科學(xué)的廣告》中提出，“作家們拋棄了他們的職責，他們忘記了自己是推銷員，而是表現(xiàn)得像藝人一樣；他們想聽到的是掌聲，卻不追求銷量。這些觀點與《印刷》雜志的埃莉諾·皮爾斯的觀點一致。

也就是說，在營銷軟文的時候，一定要時刻記住“銷售人員”的身份，所有的文案和創(chuàng)意都要以銷售為目標，能夠吸引客戶的需求。

不管這10位營銷專家的意見是否被認可，營銷軟文的最終目的永遠只有一個，那就是曝光企業(yè)品牌，增加銷量。

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