從數(shù)字營銷的角度來看,2014年是令人興奮和有影響力的一年:客戶渴望給予越來越多的企業(yè)品牌,一些營銷人員已經(jīng)加緊行動,發(fā)布了我們以前只能夢想的完美而身臨其境的體驗(yàn)。2015年?duì)I銷會更強(qiáng)大,更具革命性。預(yù)計(jì)明年將迅速形成以下趨勢和技術(shù)。
1。微觀目標(biāo)超越零售
2015年,微定位技術(shù),特別是ibeacons,將成為零售和其他部門用戶轉(zhuǎn)換體驗(yàn)不可或缺的一部分。2014年,這項(xiàng)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于超級碗等比賽。到2015年底,隨著企業(yè)品牌努力提高高端智能手機(jī)客戶的實(shí)時(shí)參與度,美國所有大型場館都將擁有信標(biāo)意識。
然而,這項(xiàng)技術(shù)并不局限于健身房和商場,而是已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行和金融服務(wù)提供商、旅游、娛樂企業(yè)以及酒店和餐館。因?yàn)檫@個(gè)沒有領(lǐng)域差異的大規(guī)模實(shí)驗(yàn),微靶向波對每個(gè)人都有影響。
2。線上和線下客戶體驗(yàn)的結(jié)合
2015年,越來越多的零售商將開始將其物理位置轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)驅(qū)動的新聞和參與平臺。需求是肯定的:顧客期望商店和員工以數(shù)字方式聯(lián)系起來,并將其與未上市的產(chǎn)品、折扣和服務(wù)聯(lián)系起來。企業(yè)品牌必須消除兩個(gè)平臺之間的界限,跟上客戶的需求。
3。通過動態(tài)內(nèi)容復(fù)興電子郵件營銷
電子郵件將在2015年復(fù)興。推送優(yōu)惠和折扣還是會有一席之地的,但是客戶對這些普通郵件沒有任何感覺,他們想要更有趣、更有吸引力的東西。精明且注重轉(zhuǎn)型的營銷人員會引入環(huán)境管理,根據(jù)客戶的具體情況在合適的時(shí)間發(fā)送合適的電子郵件,并根據(jù)愛好、地點(diǎn)、時(shí)間和環(huán)境實(shí)時(shí)發(fā)送個(gè)性化的電子郵件。
4。被大自然感動的孤獨(dú)死亡
Facebook放棄了自然觸覺的概念。在每日分享的1500多篇文章中,客戶平均只看100篇,大部分企業(yè)品牌被忽略。2015年將標(biāo)志著自然接觸的結(jié)束。twitter、pinterest、instagram等。密切關(guān)注收入。企業(yè)品牌是如何做到的?答案很簡單也很殘酷:你必須采用支付模式。
5。由更智能的機(jī)器驅(qū)動的營銷自動化
明年,更多的高級分析能力將進(jìn)入應(yīng)用程序和核心業(yè)務(wù)流程,這反過來將使這些應(yīng)用程序和流程更加自動化。這些工具可以使用數(shù)據(jù)、規(guī)則和算法來自動化人類流程,并提高營銷費(fèi)用的回報(bào)。我們看到了這種轉(zhuǎn)變的例子,例如可編程廣告購買、潛在吸引力培訓(xùn)、再營銷和行為目標(biāo),這些都是由機(jī)器學(xué)習(xí)、可預(yù)測分析和基于可編程性或規(guī)則的其他實(shí)踐驅(qū)動的。明年,這些轉(zhuǎn)變將開始滲透到其他無法預(yù)見的營銷行業(yè)。(穆)
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標(biāo)題:[軟文營銷]2015年?duì)I銷技術(shù)前瞻:將出現(xiàn)5大趨勢
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