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廣告可以提高品牌在人們心目中的知名度,軟文也可以提高品牌在人們心目中的知名度,但軟文也可以提高企業(yè)品牌的公信力,這是廣告無法做到的。當然,提高知名度并不是軟文傳播的唯一需求,而是通過軟文傳播來吸引客戶關注公司的產品,進而推動產品的轉型。

[新聞營銷]軟文傳播教程:怎么借助軟文贏得顧客

同樣是開展軟文傳播。當你需要花上幾萬甚至幾十萬美元,放一份某大尺寸的新聞稿時,相關負責人員一定要非常謹慎,每一個字每一個標點符號都要仔細反復核對,不允許有任何錯誤。但是,如果你是在玩只有幾百塊錢的小媒體,那么有頭腦有耐心去挑詞反復核對的人肯定很少。

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為什么同一個軟文的傳播和消費價格差別這么大?

文方哥認為原因其實很簡單。幾百塊錢的價格估計能收到多大效果,完全沒必要這么較真。如果更有效,那就是賺,不賺也沒關系。換句話說,錢少的時候,不努力工作,看天氣吃飯。

你知道,一分錢就是錢。進行營銷宣傳,即使價格再低,也還是價格。如果你不以獲得最大效果為目標,你將浪費公司正在迅速發(fā)展的空空間。

尤其是有軟文傳播等低成本高收益的方法時,更是需要贏得客戶的信任,拒絕不投稿的工作。

那么,如何才能達到目的呢?小而廣,獲得最大的成果?關鍵是給客戶呈現一個理性的證據。常見的做法包括使用權威、舉例說明和解決問題。

首先是使用權限,這個很好理解。一方面是尋找在該領域發(fā)揮重要作用的機構或個人,贏得他們的認可。比如一款酒類產品得到了酒業(yè)大師秦含章的高度認可,所以在未來的軟文傳播中,可以借助這些充分推廣;有了權威的加持,可靠性自然會急劇上升。

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另一方面,軟文通過權威渠道發(fā)表。雖然整體上弱于權威機構或個人,但也能取得不錯的效果。至于如何獲得權威渠道,最簡單有效的方法就是和華夏電信這樣的平臺合作,因為它擁有非常豐富的新聞媒體資源,包括各個行業(yè)的權威渠道。

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然后是一個例子,顧名思義,用實際的例子來論證產品的高性能和特點。畢竟面對一個完全陌生的東西,參考范式是客戶最常用、最信任的方式。和很多網購平臺一樣,會有客戶評論和問答。當我們決定購買哪些產品時,這些評論和問答往往會極大地影響我們的決策。類似豆瓣評分,要不要去看電影?這里的分數曾經起到了非常重要的作用。

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俗話說“金杯銀杯不如老百姓的口碑”,軟文傳播的例子說明使用的原理是差不多的。

最后,解決顧慮,期望客戶對產品有好感后馬上購買,是非常不現實的。除非價格很有吸引力,否則人們還是要比較和思考才能做出最終決定。因為你不是唯一讓客戶感覺良好的產品;還要考慮很多其他的問題,比如售后、保修等等。

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正因為如此,需要在軟文傳播的文本中指出一個方向,哪里有這些顧慮的詳細答案,消除阻礙購買的顧慮。

軟文傳播雖然價格很低,但每次開展都要有明確的目標,切不可敷衍了事。當每一次開發(fā)都取得了不錯的成果,積累起來的效果會很驚人。

但由于大量軟文的存在,網民似乎對軟文有免疫能力。有時候看標題就知道是軟文,會產生逆反心理,于是對軟文的信任危機就產生了。正因為如此,宣傳員如何借助軟文贏得客戶的信任,才是軟文傳播的重點。

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