一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品想要占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，就需要宣傳。但是在宣傳之前，你有沒(méi)有想過(guò)我們推廣的產(chǎn)品是否經(jīng)得起市場(chǎng)和客戶(hù)的考驗(yàn)？如果我們大力推廣一個(gè)有缺陷的產(chǎn)品，大部分被吸引的客戶(hù)只會(huì)看著它滿(mǎn)足自己的好奇心，而不會(huì)作為產(chǎn)品的忠實(shí)客戶(hù)留下來(lái)。因?yàn)檫@個(gè)原因，推廣一個(gè)有缺陷的產(chǎn)品是沒(méi)有用的，在推廣一個(gè)產(chǎn)品之前反復(fù)思考產(chǎn)品是否有缺陷是至關(guān)重要的一步。作者將與你討論如何評(píng)估一個(gè)產(chǎn)品是否經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)。

穩(wěn)定性:你公司的產(chǎn)品能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)嗎？

之前已經(jīng)有很多文案提到了穩(wěn)定的重要性，這里我再啰嗦一下。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定性是指服務(wù)器的穩(wěn)定性，更新的規(guī)律性，產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性這幾個(gè)方面。通俗地說(shuō)，我們推廣的產(chǎn)品或網(wǎng)站應(yīng)該隨時(shí)被采納或訪問(wèn)，我們推廣的產(chǎn)品應(yīng)該保證文本和版本更新的規(guī)律性。不穩(wěn)定會(huì)讓我們的客戶(hù)很累，最終放棄我們推廣的產(chǎn)品。更重要的是，不穩(wěn)定還會(huì)導(dǎo)致我們網(wǎng)站在各大搜索平臺(tái)的排名下降甚至拿k，相信站長(zhǎng)們對(duì)這些都有很深的了解。

以一個(gè)網(wǎng)站為例，要想建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)站，必須從服務(wù)器入手。部署好網(wǎng)站的服務(wù)器后，我們可以對(duì)網(wǎng)站的負(fù)載能力進(jìn)行壓力測(cè)試，測(cè)試網(wǎng)站可以負(fù)載的人數(shù)限制。一旦我們的客戶(hù)接近極限，我們需要增加服務(wù)器和帶寬。另外，在做站的過(guò)程中，一定要排除外部客觀因素，保持網(wǎng)站開(kāi)放。有條件的話(huà)站長(zhǎng)可以租用越來(lái)越多的服務(wù)器進(jìn)行備份和數(shù)據(jù)備份。在運(yùn)營(yíng)方面，我們需要保證我們的網(wǎng)站每天都有新的文本給客戶(hù)，所以我在這方面就不啰嗦了。相信站長(zhǎng)在這方面有很深的體會(huì)。

同理心:你的產(chǎn)品能吸引你嗎？

很重要的一點(diǎn)是產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)是否有吸引力，這關(guān)系到我們推廣的產(chǎn)品能否打動(dòng)客戶(hù)。最簡(jiǎn)單的測(cè)試方法是，我們從客戶(hù)的角度出發(fā)，以不同的方式思考和體驗(yàn)產(chǎn)品。如果我們自己連產(chǎn)品都不想用，怎么能指望客戶(hù)死忠采納呢？換位思考的方法使我們能夠從客戶(hù)的角度發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺點(diǎn)，從而改善這些缺點(diǎn)。在產(chǎn)品發(fā)布之前，進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試是檢查產(chǎn)品缺陷的最好方法。

持續(xù)的同理心可以幫助我們發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)產(chǎn)品的缺點(diǎn)。只有這樣，我們的產(chǎn)品才能越來(lái)越完整。此外，我們的產(chǎn)品在向客戶(hù)宣傳后，應(yīng)該越來(lái)越多地聽(tīng)取市場(chǎng)的意見(jiàn)，整理客戶(hù)的反饋，然后根據(jù)這些意見(jiàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)，以確保我們的產(chǎn)品不會(huì)枯竭。最好的辦法是為我們的產(chǎn)品建立一個(gè)論壇，讓我們的客戶(hù)可以在論壇上交流和反饋意見(jiàn)。

人性化:你的產(chǎn)品是否讓顧客感到舒適？

細(xì)節(jié)上的人性化永遠(yuǎn)是一個(gè)重要的方面，細(xì)節(jié)是否解決得當(dāng)，關(guān)系到客戶(hù)體驗(yàn)的好壞。想想，一個(gè)粗糙的產(chǎn)品客戶(hù)會(huì)喜歡嗎？具體來(lái)說(shuō)，主要是我們產(chǎn)品的視覺(jué)效果應(yīng)該是和諧的，前視覺(jué)角應(yīng)該是圓形的，配色應(yīng)該是和諧的。視覺(jué)方面，可以參考一些成熟的產(chǎn)品，有資質(zhì)的站長(zhǎng)可以找更專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師為他們?cè)O(shè)計(jì)。

其次，我們需要把產(chǎn)品變成客戶(hù)的仆人，目的是知道客戶(hù)想做什么，讓客戶(hù)付出最少的代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，我們推廣的產(chǎn)品應(yīng)該始終關(guān)注客戶(hù)的需求和行動(dòng)。如果客戶(hù)想喝水，我們會(huì)為他們倒水。當(dāng)顧客喝完水，我們會(huì)清理他們的杯子，擦他們的嘴。這是完整的細(xì)節(jié)。網(wǎng)站的導(dǎo)航欄和層次結(jié)構(gòu)就是最具代表性的例子。只要我們服務(wù)客戶(hù)得心應(yīng)手，客戶(hù)自然會(huì)成為我們的忠實(shí)粉絲。

在推廣產(chǎn)品之前，我們應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的檢查，以確保它們?cè)谶M(jìn)行宣傳之前能夠經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)，否則我們的宣傳將是徒勞的。一個(gè)合格的產(chǎn)品要有好的客戶(hù)體驗(yàn)，要有好的客戶(hù)體驗(yàn)，細(xì)節(jié)一定要解決得當(dāng)，產(chǎn)品要變得穩(wěn)定。

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