在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳播和覆蓋面更廣的軟文已經(jīng)成為企業(yè)不可回避的一個(gè)點(diǎn)。利用好軟文進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，效果將是巨大的。如何做好軟文傳播？溫芳閣認(rèn)為，把握客戶(hù)心理，提高產(chǎn)品服務(wù)是基礎(chǔ)，運(yùn)用軟文中的套路是手段；但除此之外，還要做好以下三件事。

第一，融入自己的價(jià)值觀

軟文本質(zhì)上可以說(shuō)是一種廣告，是為了商業(yè)和盈利的目的而創(chuàng)作的。所有軟文，無(wú)論是寫(xiě)產(chǎn)品還是寫(xiě)活動(dòng)，都必須著眼于自身的利益，否則軟文的傳播就沒(méi)有意義。

如何讓網(wǎng)友和客戶(hù)認(rèn)同功利軟文？這要看軟文傳播的工作人員是否能把握住客戶(hù)的心理，公司自身的產(chǎn)品和服務(wù)是否優(yōu)秀。引導(dǎo)后面兩者的是公司自身的價(jià)值理念，可以融入到軟文的傳播中，不至于讓盲人摸黑，亂打架。最經(jīng)典的例子就是淘寶的“讓天下沒(méi)有難做的生意”。

第二，了解該領(lǐng)域的快速發(fā)展

軟文的傳播需要一個(gè)大的畫(huà)面，就像行軍打仗一樣，什么時(shí)候出兵，什么樣的戰(zhàn)局需要細(xì)致周密的部署和策劃。大局不是天生的，也不是一蹴而就的，需要站在公司快速發(fā)展的高度，對(duì)公司自身的快速發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)藍(lán)圖有清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)整個(gè)領(lǐng)域更加熟悉。

作為公司營(yíng)銷(xiāo)和宣傳服務(wù)的平臺(tái)，文方閣總結(jié)了幾個(gè)了解領(lǐng)域的要點(diǎn):一是需要實(shí)時(shí)接收最新的國(guó)家或地方政策法規(guī)，分析隱含的信號(hào)；其次，關(guān)注該領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)，找出隱藏的趨勢(shì)或指出的問(wèn)題；還有，時(shí)刻關(guān)注同行的經(jīng)營(yíng)狀況。

第三，物質(zhì)的積累

九層的平臺(tái)是從底層土開(kāi)始的，對(duì)于軟文的傳播也是如此。文本的質(zhì)量不一定導(dǎo)致高質(zhì)量的軟文，但軟文的成功傳播絕對(duì)離不開(kāi)優(yōu)秀的軟文。這是軟文的性質(zhì)決定的，因?yàn)闆](méi)有人喜歡看廣告。如何讓目的性強(qiáng)的廣告讓客戶(hù)和網(wǎng)民感興趣，無(wú)疑將考驗(yàn)軟文傳播者，尤其是軟文創(chuàng)作者的技巧。所以需要不斷積累素材。經(jīng)驗(yàn)來(lái)自實(shí)踐，創(chuàng)意來(lái)自靈感。前者需要時(shí)間，后者取決于運(yùn)氣。只有材料的積累才能把握好。

軟文的傳播需要套路，但也需要結(jié)合自身價(jià)值觀的大局和員工的能力不斷提高。文方閣作為一個(gè)為公司提供信息、軟文、微信等宣傳營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，在軟文傳播方面有很多成功的案例，不僅有套路，而且有根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況量身定制的宣傳策劃，幫助客戶(hù)以最低的價(jià)格獲得最大的宣傳效果。

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