今天的3.15不僅是客戶的節(jié)日，也是電商網(wǎng)站推出促銷活動(dòng)或新服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)。為了推廣活動(dòng)和服務(wù)，軟文自然成了他們最好的渠道。但是，3.15軟文怎么寫，寫什么方面，成了很多軟文作者思考的問(wèn)題。我們可以看到，百度搜索中與3.15活動(dòng)、3.15汽車行業(yè)、3.15家電相關(guān)的關(guān)鍵詞最近越來(lái)越火。

書寫點(diǎn)1。堅(jiān)持消費(fèi)的主題

每年的3.15客戶維權(quán)日都有特定的主題。因?yàn)槿ツ晔称钒踩?、家電安全等?wèn)題比較多，今年3.15的主題是成本與安全。作為一個(gè)電商網(wǎng)站的軟文文案，圍繞這個(gè)主題進(jìn)行軟文推廣是很自然的。比如庫(kù)巴最近發(fā)表的文章《庫(kù)巴向3.15致敬》中。作者圍繞庫(kù)巴推廣。com和小型家用電器。文案強(qiáng)調(diào)，久霸將以優(yōu)質(zhì)的商品和實(shí)惠的價(jià)格回饋客戶，讓客戶真正體驗(yàn)到網(wǎng)上購(gòu)物的便捷和安全。

書寫點(diǎn)2。獲取服務(wù)升級(jí)

服務(wù)是3月15日客戶關(guān)注的重點(diǎn)。每年3月15日期間，許多電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)推出許多新的服務(wù)措施或升級(jí)原有的服務(wù)項(xiàng)目，以成為客戶關(guān)注的重點(diǎn)。作為電商網(wǎng)站的軟文作者，我們不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)推廣點(diǎn)。例如，在《Handan.com消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部幫助千家商戶提升網(wǎng)購(gòu)服務(wù)》一文中，作者闡述了國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域首次開通12315綠色通道，并表示Handan.com 12315綠色通道面積已覆蓋京廣深渝杭合長(zhǎng)蘇蕪寧等10個(gè)重點(diǎn)

書寫點(diǎn)3，永恒的防偽主題

打假一直是3月15日的永恒主題，尤其是電商行業(yè)，假貨、水貨、假貨層出不窮，因?yàn)檫@個(gè)打假是軟文推廣的重要寫作點(diǎn)。比如在《地層碼315淘寶神秘打假部曝光》一文中，作者首先介紹了近年來(lái)淘寶被網(wǎng)友視為山寨網(wǎng)站的話題，并表示對(duì)于淘寶c2c來(lái)說(shuō)，整改的打假活動(dòng)從未停止過(guò)，并詳細(xì)闡述了地層碼315的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和使命。

書寫點(diǎn)4。促進(jìn)公益行動(dòng)

公益行動(dòng)除了推出全新服務(wù)外，也是電商網(wǎng)站在3月15日期間頻繁推出的活動(dòng)，如3月15日走進(jìn)客戶、召開現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、邀請(qǐng)客戶維權(quán)委員會(huì)監(jiān)督網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量等。這些也是電商網(wǎng)站軟文作者可以寫的方面。

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