2017年末，被老家(安徽小城市)朋友說(shuō)跳槽了，說(shuō)做互聯(lián)網(wǎng)家具企業(yè)，有空坐企業(yè)。
道喜吧。 2017年元旦后，我去了他的企業(yè)。 音樂(lè)選擇了優(yōu)質(zhì)品商貿(mào)有限企業(yè)。 地方不大，不到10個(gè)個(gè)體，是典型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的格調(diào)和布局。
致辭后，朋友自信地跟我談了他企業(yè)的快速發(fā)展計(jì)劃。
“我以前在裝修領(lǐng)域工作，我自己知道門的路。 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么火，什么生意都做不成。 所以，我付錢開發(fā)了app和網(wǎng)站。 以后裝修直接訪問(wèn)這個(gè)軟件他說(shuō)他是第一個(gè)在家鄉(xiāng)在網(wǎng)上搬家具的人。
我的朋友不是這個(gè)領(lǐng)域最早的人。 2004年，面對(duì)面裝飾，然后更名1號(hào)家庭網(wǎng)絡(luò)成立運(yùn)營(yíng)。 這可以說(shuō)是早期網(wǎng)絡(luò)家具領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者之一吧。 主體業(yè)務(wù)涵蓋裝修、設(shè)計(jì)、施工、建材、家具、家電、家具等，通過(guò)在線平臺(tái)和在線服務(wù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，提供“放心省錢”的一站式質(zhì)量家具服務(wù)。
經(jīng)過(guò)多年領(lǐng)域的深耕和積累，一號(hào)家庭網(wǎng)絡(luò)在線建立了國(guó)內(nèi)家具檢查店——一號(hào)家庭網(wǎng)絡(luò)下的檢查店，遍布全國(guó)20多個(gè)省，覆蓋69個(gè)城市，高峰期檢查店數(shù)量達(dá)到300+家。 此時(shí)的1號(hào)家庭網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)家具領(lǐng)域的嘗試是成功金額，一邊凝視著錢包。
《評(píng)論家季刊》說(shuō):“資本逃避動(dòng)亂和紛爭(zhēng)，其本性膽小?！?馬克思后來(lái)分解為“這是真的，但還不是全面的真理”。 資本害怕沒(méi)有利潤(rùn)或利潤(rùn)太少，就像自然界害怕真空一樣。 有適當(dāng)?shù)睦?，資本就會(huì)變得大膽。 這樣的表現(xiàn)最適合那時(shí)的花網(wǎng)家具領(lǐng)域。
中國(guó)建材住宅產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展報(bào)告顯示，中國(guó)建材住宅產(chǎn)業(yè)估值已經(jīng)超過(guò)4萬(wàn)億元。 龐大的產(chǎn)值數(shù)字放在繁榮迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，資本活動(dòng)以優(yōu)勢(shì)為主導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)家具開始興起，最瘋狂的增長(zhǎng)時(shí)間到來(lái)，2015年左右，誕生了200多家網(wǎng)絡(luò)家具公司。 其中包括后來(lái)廣為人知的土巴兔、齊家網(wǎng)等明星公司。
依靠網(wǎng)絡(luò)作為新聞平臺(tái)，輔助成熟的廣告發(fā)布模式——電視媒體和全媒體的發(fā)布渠道，除了年輕支出群體的訴求外，特別是80、90后群體的成長(zhǎng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)家具的認(rèn)識(shí)和接受，這些 2015年-2017年，齊家網(wǎng)收益為1.41億元，3.01億元，4.79億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到84.1%。 另一方面，土巴兔2017年實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入為8.81億元。
利益背后也潛伏著危機(jī)。 齊家網(wǎng)的收益在增加，但由于市場(chǎng)營(yíng)銷、研發(fā)等支出增加，齊家網(wǎng)的現(xiàn)金流狀態(tài)為負(fù)數(shù)，連續(xù)三年持續(xù)經(jīng)營(yíng)損失。 土巴兔也面臨著同樣的問(wèn)題。 2015年3月，土巴兔獲得c輪融資后，開始廣告狂暴爆發(fā)，簽約汪涵，在電視、地鐵、巴士、大樓、互聯(lián)網(wǎng)等各渠道發(fā)布廣告，這一年土巴兔的在線廣告和推廣支出為8930 之后的兩年間，在沒(méi)有新融資的情況下，土巴兔線上線下的廣告和流量支出都超過(guò)了1億。 這種投資和收益的效果費(fèi)非常低。
巨額營(yíng)銷支出產(chǎn)生的效果不盡如人意，土巴兔的流量越來(lái)越弱。 據(jù)新聞報(bào)道，土巴兔2016年的客戶為1650萬(wàn)人，比上年增加109。 2017年的顧客比上年增加44%，為2380萬(wàn)人。 2018年上半年為2360萬(wàn)，增長(zhǎng)持續(xù)放緩。
收支不平衡，甚至損失，網(wǎng)絡(luò)家具迅速的“風(fēng)靡”資本市場(chǎng)也迅速消失在市場(chǎng)中。 到2018年，多家網(wǎng)絡(luò)家具公司關(guān)門大吉。 2018年2月，宜樂(lè)家裝飾關(guān)門4月，1號(hào)家庭網(wǎng)絡(luò)停業(yè)。 優(yōu)居客11月停業(yè)，12月旭日裝飾關(guān)門了。 2018年可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)家具領(lǐng)域的終結(jié)。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20多家相關(guān)公司關(guān)門，剩下的只有未完成的裝修訂單和被騙的客戶。
至今為止，我無(wú)法懷疑為什么網(wǎng)絡(luò)家具領(lǐng)域的擔(dān)憂如此集中。 連1號(hào)家庭網(wǎng)絡(luò)這樣領(lǐng)域的“大佬”都受不了。 無(wú)視公司資本方面存在的失業(yè)因素，我認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域本身有很多問(wèn)題。
同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)很多。 一個(gè)和尚喝水，三個(gè)和尚不喝水的道理表明異軍突起的網(wǎng)絡(luò)家具領(lǐng)域是合適的。 中國(guó)現(xiàn)在有幾家家具公司？ 具體數(shù)字不詳，但從2015年到2017年、2018年集中進(jìn)入市場(chǎng)的平臺(tái)和公司不少。 大小平臺(tái)與公司的運(yùn)營(yíng)模式、提供的服務(wù)、產(chǎn)品相似，沒(méi)有給客戶“眼前明亮”的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。
區(qū)域問(wèn)題突出。 例如，裝修建材的環(huán)境保護(hù)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，裝修建材被二次充電，返工率高等，讓顧客對(duì)企業(yè)品牌的聲譽(yù)產(chǎn)生疑問(wèn)。 更何況家庭裝修是作為大資金投入的，企業(yè)品牌和產(chǎn)品、平臺(tái)的選擇會(huì)更加慎重，已經(jīng)有負(fù)面輿論的運(yùn)營(yíng)商當(dāng)然會(huì)因顧客心理而不合格。
缺乏區(qū)域規(guī)范。 周圍沒(méi)有粗魯?shù)男袨椤?任何領(lǐng)域的迅速發(fā)展都是如此。 現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)家具領(lǐng)域沒(méi)有形成比較有效的監(jiān)管機(jī)制，領(lǐng)域的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)最終引起了領(lǐng)域的矛盾。 實(shí)力宏厚的公司靠融資勉強(qiáng)生活，但在小一點(diǎn)的平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)型公司中，除了選擇跑步還是關(guān)門之外，沒(méi)有更好的結(jié)果。
營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用所占比例很高。 剛才提到的土巴兔和齊家網(wǎng)在網(wǎng)站引流上投資巨大，但相應(yīng)的顧客購(gòu)買率不高是公司難以繼續(xù)下去的最重要原因。 因此，我們來(lái)問(wèn)問(wèn)投資賺不到錢，公司和企業(yè)品牌的迅速發(fā)展為什么不會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。
2018年世界網(wǎng)絡(luò)大會(huì)上5g，ai人工智能成為今后國(guó)家快速發(fā)展戰(zhàn)術(shù)的要點(diǎn)行業(yè)之一，特別是網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展成更深的行業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)，給網(wǎng)絡(luò)家具領(lǐng)域的快速發(fā)展提供了越來(lái)越多的想象空間。 如何將新技術(shù)賦予網(wǎng)絡(luò)家具，迅速發(fā)展輔助領(lǐng)域，今后一段時(shí)間內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)資本市場(chǎng)嘗試？ 網(wǎng)絡(luò)家具領(lǐng)域現(xiàn)在出現(xiàn)的顧客弱點(diǎn)和課題是這種傾向的直接體現(xiàn)。 將來(lái)隨著這一趨勢(shì)的日益明顯網(wǎng)絡(luò)家具又開始面臨新的快速發(fā)展挑戰(zhàn)。 隨著網(wǎng)絡(luò)家具的持續(xù)快速發(fā)展，從家具領(lǐng)域本身進(jìn)行變革，應(yīng)對(duì)顧客支出升級(jí)的訴求，促進(jìn)顧客轉(zhuǎn)換，將成為未來(lái)某個(gè)時(shí)期網(wǎng)絡(luò)家具領(lǐng)域的快速發(fā)展主題。
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