數(shù)據(jù)庫(kù)是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。這里的數(shù)據(jù)庫(kù)指的是營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)的本義是為直銷收集的客戶和潛在客戶的姓名和地址；后來(lái)很快發(fā)展成為市場(chǎng)調(diào)研的工具，比如收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、銷售趨勢(shì)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)等。，用合適的軟件，對(duì)數(shù)據(jù)做了相應(yīng)的分析，現(xiàn)在已經(jīng)作為整個(gè)管理新聞系統(tǒng)一個(gè)個(gè)發(fā)揮了重要的作用。它可以收集和管理大量的新聞，以便向我們展示客戶的基本狀況，從而我們可以分析客戶，識(shí)別用戶市場(chǎng)，跟蹤市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)行銷售管理等。它是一個(gè)強(qiáng)大的工具，有助于規(guī)劃整體營(yíng)銷計(jì)劃，控制和衡量交付活動(dòng)。也為公司合理配置資源提供了有力的工具。

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