以下為全文:

大家好，我是最近被黑的余佳文。

反正我是犧牲了自我來完成自我。被罵了，經(jīng)營業(yè)績有所提升。我認(rèn)為我比陳歐好得多。陳歐是一個被罵的產(chǎn)品。至少我不是被罵的產(chǎn)品，而是被罵的身體。就罵就罵。

我今天分享什么？第一講做產(chǎn)品，如何做好產(chǎn)品？那你覺得我吹牛，我就吹牛。想怎么喜歡就怎么喜歡。第二個說的是怎么宣傳，我很擅長。你看我能被全國人民罵，能被全國人民表揚，你就要向我學(xué)習(xí)。

好的產(chǎn)品不需要太多的功能，也不靠口碑吹牛。重要的是不要犯這些戰(zhàn)略錯誤

【/s2/】第一，做產(chǎn)品是讓客戶知道你是什么，而不是你以為的你是什么。

我覺得大家都在說怎么在產(chǎn)品上做到極致，怎么建立口碑，都是吹牛。我覺得做產(chǎn)品就是戰(zhàn)略。如何談策略？也就是說，無論是在網(wǎng)絡(luò)上還是在之前流傳下來的領(lǐng)域里，都不是你認(rèn)為你公司的產(chǎn)品是什么，而是客戶認(rèn)為你公司的產(chǎn)品是什么。

想象一下你做出來后你的客戶會怎么想。比如麥當(dāng)勞，不是餐廳，是快餐。360，這個產(chǎn)品不是殺毒，是安全。只有你的東西出來了，客戶才能馬上知道特點是什么，這個產(chǎn)品才能成功。

其次，不要做太多功能

一句話讓客戶理解你很重要。如果一個企業(yè)要求客戶努力去了解你的產(chǎn)品有這樣的功能。你會發(fā)現(xiàn)有些客戶不會理解你公司的產(chǎn)品。

就像超級課程表一樣，我們會向外界講超級課程表，但是我們的軟件里有一個功能叫班級聊天，很受歡迎。是目前國內(nèi)最大的學(xué)生交友平臺，而且只針對大學(xué)生。到時候別叫我吹牛。但是我們從來不推廣課堂聊天，我們只推廣超級課程。因為我們知道，如果我們在一個產(chǎn)品中推廣兩種功能，客戶會感到困惑。

大家都說我吹牛，說我根本沒賺到錢。事實上，超級課程已經(jīng)涉及到學(xué)生的財務(wù)、招聘和兼職，包括培訓(xùn)。單在北京我們就有幾個錄播室，錄了很多課程。但是我們從來不把這些東西放在超級課程表里，加上這些功能描述，最多廣告這些產(chǎn)品。因為我們知道這樣會打亂客戶的思維。

一些互聯(lián)網(wǎng)公司認(rèn)為，如果我有一個入口，我可以做得很好。比如我們做學(xué)生分期，我們會把學(xué)生分期功能放在超級課程里面，因為可以賺錢，可以引導(dǎo)流量。

但這是錯誤的。你會發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)你的利潤更高，但長期來看是會虧損的。因為你的客戶的印象就變成了不僅是超級課程，還可以分階段。你聽了，你的客戶會很困惑，不明白你公司的產(chǎn)品是什么，你的產(chǎn)品不會成功。

第三，不要和服務(wù)比，不要和產(chǎn)品比

昨天，我在和邢帥談話。做教育做什么都好，不跟服務(wù)或者產(chǎn)品比。就像一個人，你說余文佳丑不丑，有人說帥，有人說丑。比服務(wù)，比好壞，這東西不標(biāo)準(zhǔn)，你永遠(yuǎn)比不上別人。

可樂飲料在美國有兩個企業(yè)品牌:可口可樂和百事可樂。美國賣得最好的飲料是可口可樂。競爭對手百事可樂怎么玩可口可樂？是一種飲料，也是可樂，但是比可口可樂甜一點。這時候百事可樂做了一個測試，給客戶兩杯可樂試試，不透露公司品牌?？蛻粲X得百事更好；但在告知兩可樂各自企業(yè)品牌的前提下，客戶還是會覺得可口可樂比百事可樂好，因為可口可樂是老式的正宗可樂，是可口可樂的代表，百事可樂是新產(chǎn)品。

結(jié)果可口可樂變成傻逼到什么程度？當(dāng)它看到百事可樂做了一款更甜的可樂，就出來了一款類似的飲料，稍微甜了一點，做了一個新的品牌。結(jié)果客戶很迷茫。原來你的可口可樂是正宗品牌，你現(xiàn)在不正宗了。在原創(chuàng)行業(yè)中，

所以有時候這里的產(chǎn)品策略是錯的，有時候你會發(fā)現(xiàn)，如果我快速開發(fā)一個新的產(chǎn)品線，你的企業(yè)的短期績效會提高，但是長期下來，你會不如別人。

第四，千萬人不要把改造別人產(chǎn)品的缺點當(dāng)成你的特點[/s2/]

其實我個人是做投資的。我見過很多企業(yè)這樣告訴我。我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域里那些企業(yè)的產(chǎn)品都有缺點，這個缺點，那個缺點。我想改革他們的缺點，把那件事做好。我覺得應(yīng)該做好自己的服務(wù)，但是千人不把改造別人產(chǎn)品的缺點當(dāng)成你的特點。

真正攻擊你的競爭對手，上千。不要攻擊它的缺點。如果攻擊它的缺點，也是攻擊自己，不然攻擊不到位。為什么？有些企業(yè)，比如它有點貴，你覺得它貴，我做比它便宜的東西賣；但是，有時候價格戰(zhàn)，雖然價格是人家的短板，但往往不是人家最致命的短板。

那么我們需要找出一個公司最致命的缺陷在哪里。應(yīng)該是它的優(yōu)勢。一個公司的優(yōu)點一定是它的缺點。

三種正確的產(chǎn)品策略:轉(zhuǎn)化他人優(yōu)勢；讓客戶明白你和競爭對手不一樣；縮小戰(zhàn)場

比如麥當(dāng)勞和漢堡王。麥當(dāng)勞在當(dāng)時把整個美國的漢堡行業(yè)做得很大。漢堡王是怎么打的？發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞的特點是它的生產(chǎn)線，可以快速大量生產(chǎn)出一個味道相同的漢堡。漢堡王認(rèn)為這是它的優(yōu)勢，所以他們可以很快做一個漢堡，但缺點是顧客不能個性化。

這個時候，漢堡王怎么打？它推出了一個產(chǎn)品，你來漢堡王吃漢堡。你先挑食材，我給你做一個。通過這種手段迅速奠定了市場，所以性能特別好。但是麥當(dāng)勞做不到，因為生產(chǎn)線是麥當(dāng)勞的優(yōu)勢，麥當(dāng)勞改變不了自己的優(yōu)勢。所以你掛了你的生意對手，很痛，但又無法抗拒。

比如美國有兩家汽車公司。某公司生產(chǎn)大而寬敞的車，價格特別貴。b公司想打。我生產(chǎn)完全一樣的車，然后以比你低的價格出售。結(jié)果你會發(fā)現(xiàn)你擾亂了市場。本來你們都可以賣更貴的車。大家都能賺錢。你賣的便宜，別人也可以降價，跟你打價格。這個市場贏不了。

但是如何爭取C企業(yè)呢？他發(fā)現(xiàn)又大又寬敞是你的優(yōu)點，但也一定有你的缺點，就是不夠方便又太大，于是推出了又小又方便的車，沖擊了市場。改變一個市場不是改變別人的缺點，而是改變別人的優(yōu)點，這樣才能快速成長。這是做產(chǎn)品的第一策略。

第二個產(chǎn)品策略是什么？第二，我覺得是側(cè)翼戰(zhàn)，就是在客戶心目中搶占一塊地盤。比如牙膏，本來是牙膏公司，推出了韓國牙膏，乳白色，可以固齒防蛀。結(jié)果客戶總覺得這個品牌一定是固齒，那另一家公司怎么打？它推出了清新口氣牙膏，立刻打開了市場。

還有一款洗面奶。洗面奶外引入美白、護膚、保濕等。但是我一個朋友在廣州做洗面奶和祛痘。結(jié)果市場突然打開。所以我覺得第二種玩法，就是盡量讓客戶覺得你和別人不一樣，讓客戶理解你。

第三種玩法，我的名字叫游擊戰(zhàn)，是超課程玩法。剛來這個市場的時候發(fā)現(xiàn)，在大的社交平臺上，我做不了騰訊、人人網(wǎng)、新浪微博，但是我可以把戰(zhàn)場變小，拉到校園里我就當(dāng)老大了。我可以很快鋪開，別人不行。因為老板管不了很多市場，而我在小市場可以快速成長，所以超級課程可以被1000多萬大學(xué)生采用。我不是吹牛。

我覺得還有一個，就是有所作為。本來口香糖就有一種清新的氣息，那么新牌子的口香糖你玩什么呢？防蛀。多咀嚼可以防蛀，這樣可以快速打開這個市場。所以不要改革別人的缺點，要么改革別人的優(yōu)點，要么讓客戶覺得你與眾不同，要么縮小戰(zhàn)場，這樣你公司的產(chǎn)品才能做好。

所謂的外部產(chǎn)品經(jīng)理，企業(yè)說我的服務(wù)有多好，ui體驗有多好，不就是整天胡說八道嗎？只有當(dāng)你公司的產(chǎn)品策略是對的，以后還有什么能走對？這是我的看法。你可以噴我。

廣告營銷一定要了解兩大客戶的心理:收藏再看；把它轉(zhuǎn)給那個特定的助教

先說怎么做營銷。因為我做這個量的客戶，一個客戶的價格是三毛錢，然后最近不需要。央視播了一個30秒的廣告，我三言兩語就播了一個30秒的廣告，也幫我賺了不少錢?；旧衔铱梢钥渥约夯ú涣硕嗌馘X就能做宣傳。

但是怎么做營銷呢？我覺得廣告是要放進去的。不投放廣告，可以創(chuàng)業(yè)。這些企業(yè)都是扯淡。我不信。

我也投入了很多廣告費，但是我覺得做廣告最重要的不是告訴別人我是什么，而是盡可能讓你的客戶明白你是什么，讓客戶知道，告訴別人是這樣的事情，這樣你才會成功。

所以，在一些廣告中，你會發(fā)現(xiàn)，如果你想長期做廣告，你的邊際價格不會趨于零，但如果我這樣做廣告，邊際價格會逐漸趨于零。因為我的客戶會有口碑，只有你讓客戶明白你是什么，才能形成口碑。

不要做損害企業(yè)品牌的廣告。每年大一開學(xué)，很多公司都會給我們衛(wèi)生巾。為什么？大學(xué)生需要軍訓(xùn)。穿軍靴很疼。拿衛(wèi)生巾蓋住腳。當(dāng)時我問一個朋友，我沒有去別的公司拿衛(wèi)生巾。我只用過你們單個企業(yè)品牌的衛(wèi)生巾。我能幫你送貨嗎？他說，對，車流量大！當(dāng)場我就說這是傻逼行為。

你會發(fā)現(xiàn)你的企業(yè)品牌短期內(nèi)是暴露的(通過這次營銷活動)，但長期來看是受損的。因為衛(wèi)生巾是貼在私處的，你用它來捂腳顧客會怎么理解？只能理解為便宜又便宜的東西。因此，你的企業(yè)品牌不能占據(jù)客戶心中的頭腦。所以有的時候，你可以看到一個公司的營銷推廣專員和公關(guān)人員的業(yè)績短期內(nèi)是上升的，長期來看是下降的。

廣告必須了解顧客傳達(dá)的心理。顧客傳遞的心理有兩種:一種是收藏。比如超級課程會發(fā)1.46級的資料，很多客戶會轉(zhuǎn)發(fā)?？蛻魹槭裁崔D(zhuǎn)發(fā)？他們想藏起來。比如你在朋友圈分享這些東西的時候，其實收集完就可以看了。如果你的營銷文字能滿足客戶收藏的欲望，你就成功了。

第二種傳播方式是顧客想展示給誰看。有時候，寫營銷文案不是為了客戶，而是為了他們想要的身體。什么意思?

比如有一天你和女朋友分手了，兩個人很兇。突然有個文案說，有時候兩個人吵架也是增進感情的一種方式。你會發(fā)現(xiàn)你可以轉(zhuǎn)，你女朋友也可以轉(zhuǎn)，因為她想給你看，你也想給她看。有時候我會說好男人的十大標(biāo)準(zhǔn)是什么，很多女人會反過來說，不是對朋友說，是對你男朋友說。這不是寫一篇好文章那么簡單，但是寫完之后，想清楚你的客戶想給誰看，你可能會很快傳遞下去。

來分析廣告價值。我們可以每小時分析新客戶，他的價格是多少；而且一定要利用別人的資源幫你免費打廣告。前幾天被罵了。我什么都沒說。罵吧，因為被罵的東西很好過。大多數(shù)人拿超級課程表和余佳文來罵。罵吧。沒關(guān)系。大多數(shù)人都會好奇的來看看我。等他們罵完了我再出來解釋。

被罵的那幾天我在干什么？我在想，如果我被罵了，客戶數(shù)量肯定會增加。如果這個時候產(chǎn)品不夠好，顧客進來不喜歡，我們就輸了；所以這幾天一直躲在企業(yè)里，躲在家里，想著怎么做產(chǎn)品。所以我們整個企業(yè)沒有人回應(yīng)。有人說你必須在文佳做公關(guān)。我說不做就先做產(chǎn)品；我為什么要和那些罵我的人爭論，因為我的表現(xiàn)提高了30倍？等罵完差不多了，產(chǎn)品有了改進，我再來回應(yīng)，今天就出來了。

90后，ceo如何管理企業(yè):老板定方向，員工往前沖；公司方向混亂，員工什么都干膩了，心累了

另外，如何管理企業(yè)。我的企業(yè)只有100多人，其實更容易管理。這里的公司可能有幾千人，可能不太好管理，但我想分析一些人性的東西，讓老板明白一個公司應(yīng)該如何更好的管理。我的方法不一定是最好的，但最適合我的企業(yè)。公司必須做到三點:第一是方向；第二是過程；第三是文化。

方向是什么？你會發(fā)現(xiàn)你的員工一直喊累，老板說要放假。員工的累有兩種，一種是精神上的累，一種是身體上的累。當(dāng)你的公司方向很確定，員工方向很確定的時候，你會發(fā)現(xiàn)他們愿意加班熬夜，而且不累；當(dāng)你的公司方向迷茫的時候，你會發(fā)現(xiàn)員工做什么事情都沒有方向，心里很累。做老板，最重要的是我定好公司的方向。

第二是流程，老板可以忽略企業(yè)。我經(jīng)常說一句話，老板給員工發(fā)工資，老板也管理企業(yè)。其實有點傻，所以我從來不管理企業(yè)。但我敢在你企業(yè)的流程一定很清晰的前提下說這個。結(jié)果是不可控的，但過程是可控的；文化管人，過程管人，一定要有過程。流程可能不是你設(shè)計的，但一定是企業(yè)下面的高管設(shè)計的，老板一定要參與流程設(shè)計。

流程設(shè)計好之后就是文化，公司的文化就是老板的人品。我的員工和我的性格一樣好，所以我特別流氓，我的員工和我一樣。我每天做的事情，首先是思考公司的方向。如果公司的方向是固定的，就不會變，大部分人都會覺得我沒事干。我會關(guān)心那些吃好穿暖的員工，因為我們的員工都是大學(xué)生，為了省錢，租破房子，晚上沒有空調(diào)，所以我會關(guān)心他們。

每天早上都會刷員工微信朋友圈，看看這兩天都在想什么。員工不需要在意。老板從心底里愛你的員工。如果你把他當(dāng)成你的家人，你的員工會給你10倍的回報。所以我很關(guān)心我這個職業(yè)的員工，我和他們聊天，講故事。

毛澤東會開槍嗎？我不知道，但你會發(fā)現(xiàn)勞動人民的智慧是可怕的。老板越聰明，你的員工就越愚蠢。我說，殺人搶劫縱火都是你的事。往前走，誰活著回來誰就是團長，林彪說的。你會發(fā)現(xiàn)，員工是完全自由的，但他有學(xué)歷，這一點，老板必須掌握。

但是不要過多干涉員工的就業(yè)，他們真的很聰明，所以我覺得有時候有必要發(fā)揮勞動人民的智慧，讓他前進。老板只要保持方向正確，勇往直前，你的公司就會跑得很快。

1000或2000人的公司能做什么？核心的東西還是老板自己管理，但是銷售和運營宣傳可以按照員工的方法來管理。這樣可以，因為他們比你聰明；他們能想出亂七八糟的動作。

為什么我敢讓員工自己發(fā)工資，砍掉不能招到一線部門最想要的人的人力資源部？

我曾經(jīng)講過讓員工自己發(fā)工資。大多數(shù)人都叫你吹牛。我想他們不知道我在想什么。為什么我一定要按照你的方法做事？你可以說我的方法在你的企業(yè)是無效的，但你不能說這個方法是錯誤的。

為什么員工要自己發(fā)工資？我假設(shè)自己是員工，在企業(yè)工作。我會想幾個問題。第一，每天晚上加班那么晚，第二天還要準(zhǔn)時上班。如果我不按時上班，我的工資會被扣除，所以我會按時下班。

在我公司，下班后隨時可以上班。結(jié)果就是員工每天晚上工作到很晚，周末還要來公司。余佳文不會給加班費。只要事情解決了，你可以不來了。企業(yè)員工都在自覺加班。如果你昨天喝醉了，你應(yīng)該晚點來，今晚加班，把事情做完。這樣你的員工會特別舒服。

第二，我讓他們自己發(fā)工資。為什么？因為想過去公司工作，所以今天做了那么多事情，比其他同事都好。結(jié)果我的工資和他一樣。我心里會怎么想？每天都會想什么時候能漲工資，他也不好意思跟你提。

所以我說你自己發(fā)工資，但是我有個規(guī)矩，如果你的工資高于你的能力，我就開除你。你自己發(fā)工資不代表我們不做事，我們也有程序，我們會監(jiān)督你。后來發(fā)現(xiàn)所有員工都怕付出太多，都付出的比他的能力少一點。因此，你的員工的價格降低了。事實上，這將鼓勵員工多讀書，多工作，和你一起在余佳文加薪。員工付出多少不重要，能做多少很重要。

然后我裁了人力資源部。為什么？其實我們?nèi)肆Y源部什么工作都不做。他只是招聘個人，但你會發(fā)現(xiàn)真正在一線工作的人都知道自己最想要誰。哪個部門確認(rèn)是你自己找的。如果你覺得自己不缺，那就想多打工上課，多拿錢。那是你自己的事。

然后具體的事件都是員工做的。我該怎么辦？除了定方向，我也花了很多時間和員工在一起。每天早上都會刷員工微信朋友圈，看看這兩天都在想什么。我曾經(jīng)刷過一個員工的微信朋友圈，他說他很難過。我立馬問你為什么難過。他說他媽媽骨折了，因為覺得是小事，沒去醫(yī)院。她整晚都很痛苦。第二天早上，一輛車去他家門口等著，帶他媽媽去醫(yī)院。

你會發(fā)現(xiàn)我的企業(yè)雖然沒有規(guī)則，但是規(guī)則很多，已經(jīng)成為一個生態(tài)系統(tǒng)。真的拿了1000塊錢創(chuàng)業(yè)。不管別人是不是覺得我在吹牛，我確實從阿里巴巴拿了幾千塊錢的投資，而且只花了一年多。正是因為我的管理方法，公司經(jīng)營得非?？臁?/p>

我覺得中國有兩個人很懂管理，一個是諸葛亮，一個是毛澤東。但是諸葛亮36歲就去世了。他非常聰明。他會自己看所有的東西，所以他很快就死了。但是毛澤東沒有。毛澤東手下有許多軍事指揮官。如果你去打，毛澤東說我有一個方向:去打，毛澤東是最好的經(jīng)理，所以你可以多去看看毛選，這樣挺好的。

今天我就在這里分享，一個自吹自擂的余佳文。

你是老板，但是當(dāng)你轉(zhuǎn)行到一個新的行業(yè)，你產(chǎn)生了一個像人家一樣的東西，那個人就是老板。所以最后顧客反而轉(zhuǎn)向百事。

上一篇：[軟文營銷]懸賞10萬 長虹征集智能語音瀏覽器應(yīng)用

下一篇：[軟文營銷]西少爺、伏牛堂、臉萌90后創(chuàng)始人告訴

---

標(biāo)題：[軟文營銷]聽吹牛的余佳文講干貨：憑什么一年突
地址：http://wenfangge.com.cn/xinwen/24369.html

---

免責(zé)聲明：文芳閣軟文營銷平臺所轉(zhuǎn)載內(nèi)容均來自于網(wǎng)絡(luò)，不為其真實性負(fù)責(zé)，只為傳播網(wǎng)絡(luò)信息為目的，如有異議請及時聯(lián)系btr2030@163.com，本人將予以刪除。