軟文的一個重要功能就是所謂的“信息表達”，就是把企業(yè)的品牌價值完美的傳播給客戶。為了讓客戶更快更好地接收新聞，軟文必須發(fā)揮“翻譯”的作用，將“技術(shù)語言”、“設(shè)計價值”和“企業(yè)品牌理念”翻譯成客戶能夠理解和喜歡觀看的語言。邊肖認為這是“好的軟文”的重要優(yōu)點之一。

1.信息表達是軟文的關(guān)鍵功能之一

無論是形式、文案、語言還是畫面，無論是長篇、通俗還是驚艷，只要我們試圖傳達的消息最終被客戶接受，就是一篇好的軟文。

所以一篇好的軟文有一個很重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是完美的傳達產(chǎn)品價值的消息，讓客戶在了解你產(chǎn)品價值的同時買單。那么如何利用軟文更好的傳達產(chǎn)品的價值呢？這里的一個關(guān)鍵優(yōu)勢是“翻譯”。

2.使用客戶的語言

這里所謂的“翻譯”，不是語言之間的轉(zhuǎn)換，而是“語言方法”之間的轉(zhuǎn)換。一位幼兒園老師的朋友說:“要想讓孩子聽懂你的話，就必須用孩子的語言來交流。”。這句話放在軟文的創(chuàng)作上，也是很懂事的一句話:軟文要想打動客戶，必須用自己的語言。它只有一個標(biāo)準(zhǔn):“目標(biāo)客戶可以同時理解和喜歡語言”，其中“理解”是第一重要的，其次是“喜歡”。

3.將技術(shù)語言翻譯成客戶語言

大部分普通客戶都不是產(chǎn)品專家。他們不擅長產(chǎn)品中的高級專業(yè)信息，自然也不擅長技術(shù)語言。因此，為了更好地傳達產(chǎn)品的價值，有必要將產(chǎn)品的技術(shù)語言翻譯成客戶能夠理解的語言。

4.將設(shè)計價值轉(zhuǎn)化為采用價值

與上述“語言翻譯”相比，“價值翻譯”更進了一步，這也是軟文的精髓之一。顧客想要購買一個產(chǎn)品，不是因為產(chǎn)品本身，而是因為它的“價值”，也就是它能幫助我們處理某個問題。比如我們買漂亮的衣服，不是因為衣服本身，而是因為衣服能給我們帶來更好的形象。

5.將概念和想法轉(zhuǎn)化為具體的想法

“理念”是一個虛無縹緲的詞，不容易傳達。因此，在良好的信息表達中，有必要將“想法”轉(zhuǎn)化為“具體的創(chuàng)造力”。就像一個人宣稱自己的人生哲學(xué)是“時尚”，他一天喊一百遍“我時尚”也沒用。

因為人們會從他的穿著、言談和行為的具體事件來判斷他是否真的是一個時髦的人。企業(yè)品牌概念或產(chǎn)品概念也是如此。如果你想很好地傳達這些概念，你必須把它們還原成具體的創(chuàng)造力。

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