我們知道，任何一個(gè)站長在優(yōu)化網(wǎng)站的過程中，都必須為客戶服務(wù)。當(dāng)然，很多黑帽子的方法作者并沒有討論。百度算法的升級讓優(yōu)化變得困難，但作者認(rèn)為我們需要一分為二地看待任何事件。百度優(yōu)化正在興起，要不斷提高站長的技能。有人認(rèn)為百度優(yōu)化就是不斷寫字帖，不斷發(fā)優(yōu)質(zhì)外鏈。我覺得百度優(yōu)化其實(shí)很簡單，想想客戶怎么想。嗯，作者會分層次闡述。

第一，客戶想的是服務(wù)客戶。任何網(wǎng)站，無論是個(gè)人網(wǎng)站還是公司網(wǎng)站，最基本的功能都是持續(xù)的為客戶服務(wù)，無論是你網(wǎng)站上的信息新聞還是產(chǎn)品新聞。在我們看來，是為了銷售自己的產(chǎn)品，提升企業(yè)形象，但無論如何，我們都必須另辟蹊徑?？蛻魜砭W(wǎng)站是為了什么？顯然，如果有一定的需求，你公司的產(chǎn)品或服務(wù)正好可以滿足客戶這些潛在的搜索需求，最終客戶會選擇你公司的產(chǎn)品，這樣雙方就可以很好的合作。所以在網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)過程中一定要保持服務(wù)客戶的宗旨。具體細(xì)節(jié)如下:首頁是否讓客戶一目了然的看到自己的主打產(chǎn)品，以及一些不利于客戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)，比如很多彈出式廣告。服務(wù)器速度很慢，客戶要等很久才能打開頁面，與服務(wù)客戶的目的背道而馳?？傮w來說，就站內(nèi)體驗(yàn)而言，首頁干凈整潔，產(chǎn)品信息和新聞重點(diǎn)突出，網(wǎng)站訪問速度快?？蛻艨梢院芸齑蜷_頁面，這是基于為客戶服務(wù)的目的。第一個(gè)也是網(wǎng)站良性快速發(fā)展最基礎(chǔ)的部分。

第二，真的能提供一些有價(jià)值的消息留住客戶。以上第一部分是從外貌來分析，就像一個(gè)美女，第一眼看到就很美。此時(shí)你還沒有進(jìn)行深入的溝通。這個(gè)美女是否和外界一樣優(yōu)秀值得深入交流，需要我們進(jìn)行深入了解。網(wǎng)站也是一個(gè)道理。干凈整潔的產(chǎn)品清單和網(wǎng)站信息吸引了客戶。接下來，是時(shí)候深入訪問網(wǎng)站文本了。網(wǎng)站文字是否圍繞客戶最關(guān)心的細(xì)節(jié)來考慮，

可以看到推薦信息列表，從標(biāo)題可以看出作者的意圖。每個(gè)標(biāo)題都是圍繞客戶在某一方面的需求而寫的。這樣，在寫文案的時(shí)候，我們在不斷探索客戶的需求，詳細(xì)闡述客戶最關(guān)心的文本，迎合客戶的口味其實(shí)是在增加網(wǎng)站的粘性。隨著各大搜索引擎算法的不斷更換，誰能真正為客戶著想，提供有價(jià)值的新聞，才能從根本上留住客戶，留住我們的訪客？

第三，網(wǎng)站在運(yùn)營維護(hù)過程中要不斷體現(xiàn)自己的品牌價(jià)值。很多時(shí)候作者也問自己，除了seo，網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)還能做什么？Seo，我們都知道，通過客戶的自然搜索，我們通過優(yōu)化把網(wǎng)站呈現(xiàn)在最前面的位置，但是我們反過來想，真正能讓訪問者認(rèn)同我們的，不是一個(gè)只通過百度訪問的瀏覽方式，這樣來去匆匆，不會在客戶心中掀起什么波瀾，這個(gè)時(shí)候我們能做的，一定是有意識的加強(qiáng)自己的企業(yè)品牌意識。只有通過大量高質(zhì)量的文本，才能獲得客戶的認(rèn)可，并在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化我們的企業(yè)形象，讓網(wǎng)站域名或網(wǎng)站成為關(guān)鍵詞，這樣獲得的流量遠(yuǎn)比客戶的盲目搜索穩(wěn)定。以a5為例，我每天都訪問站長網(wǎng)，但是我訪問的時(shí)候從來不直接通過網(wǎng)址輸入，而是直接通過百度搜索a5，就這么簡單?？梢奱5本身就是一個(gè)企業(yè)品牌，在站長心目中的地位是如此之高。所以要時(shí)刻強(qiáng)化自己的企業(yè)品牌意識，讓企業(yè)品牌得到大眾的認(rèn)可，此時(shí)的流量來源才能更加持久穩(wěn)定。企業(yè)品牌一旦建立，也方便客戶查找和訪問我們的網(wǎng)站。畢竟企業(yè)品牌詞的競爭遠(yuǎn)不如核心詞，對自己的網(wǎng)站和客戶自己都是互利共贏的。當(dāng)然，企業(yè)品牌的建立不是一次性的事情。不斷提高你的服務(wù)意識，讓客戶真正從自己的網(wǎng)站上獲得消費(fèi)的滿足感，讓客戶認(rèn)可你的網(wǎng)站，從而強(qiáng)化企業(yè)品牌價(jià)值。

最后，總的來說，以上三點(diǎn)是我們希望在網(wǎng)站優(yōu)化過程中從根本上留住客戶的一些策略。以上三點(diǎn)比較深入，是一個(gè)逐環(huán)的過程。從最基本的視覺體驗(yàn)，到文字營銷，再到企業(yè)品牌的建立，這些都是相輔相成，互惠互利的。做好每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以為下一步做鋪墊。在日常的網(wǎng)站運(yùn)維優(yōu)化過程中，一定要不斷總結(jié)這些注意事項(xiàng)，提高網(wǎng)站粘性。

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