很多新人不知道公關(guān)和營銷的愚蠢區(qū)別,甚至甲方很多公司都認(rèn)為公關(guān)和營銷是兩回事。
但是我告訴你,公關(guān)和營銷是孿生兄弟。雖然兩者非常相似,但性質(zhì)卻大不相同。
什么是PR?
公關(guān)就是通過網(wǎng)絡(luò)媒體和微信公眾平臺,讓企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)信息文案為公司發(fā)聲。
公關(guān)更傾向于公司的宏觀戰(zhàn)術(shù)傳播方式。比如當(dāng)時的房地產(chǎn)公司碧桂園,在媒體上有很多負(fù)面的信息文案。碧桂園旨在吸引公眾輿論,它將通過許多微信公共平臺和信息媒體的kol傳播自己的聲音。
什么是營銷?
其實(shí)營銷的本質(zhì)就是賣產(chǎn)品。我們微信官方賬號里也有這樣的文案,微信官方賬號上出現(xiàn)了很多賣字。所以營銷最常見的方法就是寫一點(diǎn)講故事的軟文稿,目的是先講故事,知道如何發(fā)現(xiàn)內(nèi)心顧客的內(nèi)心世界。
所以公關(guān)和營銷還是有很大區(qū)別的。公關(guān)行為和營銷媒體有一定的區(qū)別。公關(guān)行為的媒介主要集中在信息媒體,這是主流,有一小部分集中在微信公眾平臺上的kol。即使有一小部分集中在微信公眾平臺上的kol上,kol的個人設(shè)計(jì)也是以信息和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗蟪尸F(xiàn)給網(wǎng)友的。
營銷傳播行為的媒介可以是電梯里的led屏幕,也可以是一點(diǎn)海報文字?;蛘呤巧⒙湓谖⑿排笥讶Φ能浳摹I銷的營銷文案,可以一眼認(rèn)出是廣告,也可以偽裝成深度信息文案?;蛘咭苍S通過大數(shù)據(jù),你可以把自己的產(chǎn)品廣告推給對這類產(chǎn)品有需求的客戶。
公關(guān)更多的是戰(zhàn)術(shù)性的,比如某些企業(yè)的融資,某些企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)。這就像三國時期孔明的戰(zhàn)術(shù)一樣,就是讓劉備聯(lián)合孫權(quán)抵抗曹操。然后營銷是越來越大的小戰(zhàn)役,因?yàn)樵絹碓蕉嗟臓I銷是關(guān)于銷量的。比如孫劉用了一起燒赤壁的戰(zhàn)術(shù),用了從內(nèi)到外摸清曹操行為的戰(zhàn)術(shù)。
公關(guān)必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈陌?,控制著一個公司企業(yè)文化的大方向。公關(guān)出了問題,做好這個公司的營銷是沒有用的。公關(guān)就像公務(wù)員,營銷就是武官。在戰(zhàn)爭時期(公司出現(xiàn)負(fù)危機(jī)的時候),公務(wù)員需要力挽狂瀾,為公司利益挽回?fù)p失。在和平時期(公司盈利口碑好的時候),公務(wù)員需要和媒體搞好關(guān)系,這樣才能為公司說話。營銷是武官,就是在反復(fù)的硬仗下贏得市場。一個國家不能缺少公務(wù)員和武官,一個公司不能缺少公關(guān)和營銷。
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標(biāo)題:[新聞營銷]公關(guān)和市場營銷之間的區(qū)別是什么呢?
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