品牌推廣是利用企業(yè)品牌來(lái)滿足顧客的內(nèi)心活動(dòng)。如果企業(yè)品牌的營(yíng)銷部門能夠很好地把握顧客的內(nèi)在心理活動(dòng),那么我們的企業(yè)品牌就能在營(yíng)銷中做好一切。
我研究過(guò)很多例子,發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)品牌要成功,一方面要懂得激勵(lì)客戶,另一方面要抓住客戶的人性弱點(diǎn)。如果把握好這兩點(diǎn),做一個(gè)企業(yè)品牌的成功率可以迅速提高70%。
首先,激勵(lì)客戶,讓他們跟隨你的想法
我小的時(shí)候,我媽說(shuō)只要你按時(shí)完成作業(yè),我就讓你看20分鐘動(dòng)畫片,所以為了看20分鐘動(dòng)畫片,我每天都要早點(diǎn)完成作業(yè)。所以我媽給我用了一個(gè)激勵(lì)制度,我的思維會(huì)按照我媽指定的思路,讓我養(yǎng)成盡早盡早完成作業(yè)的習(xí)慣。我愿意早點(diǎn)完成作業(yè),因?yàn)橛锌磩?dòng)畫片的激勵(lì)制度。
在做品牌推廣的時(shí)候,如果客戶在購(gòu)買了這個(gè)企業(yè)品牌的產(chǎn)品之后會(huì)覺得自己的生活升級(jí)到了一個(gè)更高的層次,那么這一切無(wú)疑會(huì)鼓勵(lì)你購(gòu)買和消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。記得小時(shí)候特別想有一個(gè)游戲男玩家。我覺得如果能有這樣的選手就太好了,能在朋友面前炫耀自己有這樣的選手。而當(dāng)我小學(xué)的時(shí)候從四驅(qū)出來(lái)的時(shí)候,我就覺得如果我有這樣的四驅(qū),那么我就是同學(xué)中最值得尊敬的一個(gè)。
當(dāng)我長(zhǎng)大后,許多女孩認(rèn)為我有一個(gè)lv包,香奈兒香水和一個(gè)蘋果手機(jī)讓我的臉。有了這些,我才能表現(xiàn)出我人生的優(yōu)越感。所以這些企業(yè)品牌都是鼓勵(lì)連錢都沒有的客戶去幻想自己能擁有什么的產(chǎn)品,因?yàn)樗麄兘o客戶的是激勵(lì),就是我擁有了之后,我就有了一張?zhí)厥獾哪?,讓客戶覺得高人一等。
第二,抓住顧客的人性弱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷的力量是巨大的
如果客戶想減肥。你叫他跑步,做有氧運(yùn)動(dòng)。這個(gè)客戶長(zhǎng)期做不到恐怕會(huì)放棄,因?yàn)檫@年頭有毅力的人簡(jiǎn)直太少了。如果你告訴客戶,不運(yùn)動(dòng)也可以吃飯,我們可以邊睡覺邊減肥,那么客戶就抵擋不住誘惑了。因?yàn)檫@個(gè)減肥產(chǎn)品抓住了客戶的軟肋,就是當(dāng)代人真的懶。人性的弱點(diǎn)是自私。如果我們的企業(yè)品牌可以建立在顧客自私的基礎(chǔ)上,那么我們的企業(yè)品牌如果能夠以顧客為中心,讓他們自然自私,就很容易成功。簡(jiǎn)而言之,企業(yè)品牌需要抓住客戶的人性弱點(diǎn)來(lái)做文案,這實(shí)際上極大地滿足了客戶最原始的內(nèi)在需求。例如,杜以前每次都能抓住顧客的智商稅,因?yàn)槎趴闯隽巳涡缘娜觞c(diǎn)是愛面子,所以他做了8848,并且把禮物送給像小壺茶這樣的產(chǎn)品,或者用一分錢來(lái)有面子,所以雖然產(chǎn)品總是有疑問(wèn),但抓住任性的弱點(diǎn)絲毫不影響產(chǎn)品的銷售。
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