(記者柴剛)近日，某知名新聞安全機(jī)構(gòu)發(fā)文稱，汪順科技(300113)(300113.sz)涉嫌大規(guī)模竊取客戶消息。消息發(fā)布后，公司股價(jià)當(dāng)天下跌15%。但是半個(gè)多月過(guò)去了，企業(yè)還沒(méi)有發(fā)布公告證明，只有在官網(wǎng)和微信公眾平臺(tái)上“辟謠”。

企業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人回應(yīng)說(shuō)，二級(jí)市場(chǎng)好像沒(méi)什么變化，大部分人好像都不知道。相反，他們發(fā)布了一項(xiàng)公告，讓所有人都知道。

涉嫌大規(guī)模收集客戶消息

3月13日，全球知名互聯(lián)網(wǎng)安全解決方案提供商check point在官網(wǎng)發(fā)布報(bào)告，指出汪順科技涉嫌“羊操作”，存在大規(guī)模數(shù)據(jù)竊取活動(dòng)。

據(jù)報(bào)道，來(lái)電閃光、速度大師、電池醫(yī)生、wi-fi密碼神器、wi-fi信號(hào)增強(qiáng)器、直播氧氣秀、充電加速器、趣味釣魚、直播91y、91y游戲等12款中文應(yīng)用盜取了客戶通訊錄數(shù)據(jù)。竊取數(shù)據(jù)的程序被稱為“swanalytics”，存在于應(yīng)用程序的sdk模塊中。當(dāng)客戶安裝并打開一個(gè)受感染的應(yīng)用程序，或者重啟設(shè)備時(shí)，swanalytics會(huì)自動(dòng)讀取客戶的地址簿，并在一個(gè)名為“杭州汪順科技”的遠(yuǎn)程服務(wù)器上安頓下來(lái)。

彩聯(lián)的記者了解到，這12個(gè)被點(diǎn)名的申請(qǐng)都是直接或間接隸屬于汪順科技和杭州宏達(dá)互聯(lián)網(wǎng)的。根據(jù)檢查點(diǎn)研究人員的評(píng)估，至少下載了1.11億個(gè)受感染的應(yīng)用程序。

上述報(bào)告發(fā)布后，汪順科技于3月13日下跌，接下來(lái)兩天繼續(xù)下跌，第三天累計(jì)下跌約15%。但跌幅沒(méi)有達(dá)到20%，因此不構(gòu)成強(qiáng)制公告股價(jià)變動(dòng)的條件。

3月14日，汪順科技在微信公眾平臺(tái)和官網(wǎng)發(fā)布澄清聲明，稱有新媒體發(fā)布的一份題為“杭汪順科技被曝使用sdk大規(guī)模竊取數(shù)據(jù)”的文案，被企業(yè)核實(shí)為“虛假舉報(bào)”。但尚未確定check point的研究報(bào)告是否屬實(shí)，企業(yè)是否會(huì)采取法律行動(dòng)。

到現(xiàn)在半個(gè)多月過(guò)去了，汪順科技一直沒(méi)有在證監(jiān)會(huì)指定的新聞披露渠道發(fā)布公告證明。

“這么大的事件，企業(yè)還沒(méi)有公告”，一位資深資本市場(chǎng)人士表示，即使股價(jià)不變，也要公告。

4月1日，記者致電汪順科技作為投資方，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“企業(yè)與交易所之間老師的信息已經(jīng)表達(dá)，因?yàn)槎?jí)市場(chǎng)似乎沒(méi)有變化，大家可以觀望，有變化再公告。大多數(shù)人似乎不知道這件事。他們發(fā)布公告，讓大家知道公司已經(jīng)在官方微信官方賬號(hào)和官網(wǎng)上做了澄清聲明?！?br>
此人進(jìn)一步表示，check point的調(diào)研報(bào)告不真實(shí)，企業(yè)已經(jīng)發(fā)出律師函。這個(gè)假消息應(yīng)該已經(jīng)撤回了。但記者登錄檢查點(diǎn)官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)該文案并未被刪除。記者觀察到，深交所互動(dòng)平臺(tái)上也有兩名網(wǎng)友就此事提問(wèn)，但企業(yè)尚未回應(yīng)。

根據(jù)公開信息，check point是一家成立于1993年的軟件公司，總部位于以色列。它是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)安全解決方案提供商，為全球100，000多家公司和數(shù)百萬(wàn)客戶提供安全保護(hù)，包括大多數(shù)財(cái)富500強(qiáng)公司。此前，check point已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并披露了許多類似的數(shù)據(jù)盜竊事件，但這次汪順科技竊取如此大量的數(shù)據(jù)仍屬罕見。

被控刪除負(fù)面文字“公關(guān)”[br/]
。記者觀察到，3月15日，雪球網(wǎng)的一個(gè)id是“路北帥”。該網(wǎng)友發(fā)布文件稱，汪順科技涉嫌竊取客戶消息?？赡苡袃蓚€(gè)原因。一方面，汪順科技有很多產(chǎn)品，收集大數(shù)據(jù)用于發(fā)布。但無(wú)論是員工的故意行為還是私人行為，作為大型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，如此大規(guī)模的新聞盜竊行為應(yīng)該受到全領(lǐng)域的譴責(zé)。然而，汪順科技不僅否認(rèn)，也沒(méi)有道歉，完全推卸責(zé)任。

但是，目前已經(jīng)刪除了該副本，其他平臺(tái)轉(zhuǎn)載的副本也刪除了。不僅僅是這一份，謠言聲明中汪順科技點(diǎn)名的文章“杭汪順科技被曝使用sdk大規(guī)模竊取數(shù)據(jù)”也在很多平臺(tái)被刪除。

因?yàn)橛袠I(yè)內(nèi)人士對(duì)此提出質(zhì)疑，汪順科技在重大負(fù)面新聞發(fā)生后并沒(méi)有發(fā)公告回應(yīng)，而是私底下刪除了負(fù)面文案“PR”。這也是現(xiàn)場(chǎng)常見的操作方法，最好的解決辦法就是在事件變得嚴(yán)重之前，冷處理問(wèn)題。然而，這一說(shuō)法并沒(méi)有得到企業(yè)的證實(shí)。

值得觀察的是，在中國(guó)等很多國(guó)家，未經(jīng)允許進(jìn)入客戶通訊錄的行為都是法律法規(guī)禁止的。我國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)安全法》規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)“在被采集者同意的情況下”采集個(gè)人新聞，“不得采集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人新聞”；《移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用新聞服務(wù)管理?xiàng)l例》要求移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供商明示收集和采用新聞的目的、方式和范圍，并取得客戶同意。

據(jù)公開信息顯示，國(guó)內(nèi)很多應(yīng)用因私自收集客戶個(gè)人消息或過(guò)度獲取客戶權(quán)利而被通報(bào)或采訪。2006年7月，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布報(bào)告稱，有5款地圖應(yīng)用將應(yīng)用的敏感權(quán)限與實(shí)際功能不匹配；10月，上海市互聯(lián)網(wǎng)信息辦采訪了23家過(guò)度請(qǐng)求權(quán)限和客戶個(gè)人消息的常用應(yīng)用運(yùn)營(yíng)商；11月，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)報(bào)告稱，18款手機(jī)應(yīng)用過(guò)度獲取了消費(fèi)者的敏感權(quán)利。

類似的事情在海外也經(jīng)常發(fā)生。2003年3月，facebook客戶泄露的消息曝光后，遭到客戶、行業(yè)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈批評(píng)。此外，由于“泄密門”，股價(jià)暴跌，facebook也遭到了股東的集體訴訟。

相比之下，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民和投資者似乎要“寬容”得多。雖然上面說(shuō)的“路北帥哥”的帖子已經(jīng)刪除了，但是帖子下面的客戶留言還在。有人評(píng)論:現(xiàn)在哪個(gè)app不后臺(tái)采集數(shù)據(jù)？比汪順科技恐怖多了。而在前述汪順科技微信官方賬號(hào)的謠言聲明下，都是為企業(yè)叫好的聲音。

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