當軟文傳播在公司營銷中得到廣泛應用時,一個關(guān)鍵問題就出現(xiàn)了——同類文本的軟文大幅增加,對客戶的吸引力越來越小,越來越難以達到預期的效果。這是任何人做軟文營銷都會遇到的問題。只有一個辦法可以處理,那就是用新的思路去創(chuàng)造整體和細節(jié)。
【/s2/】首先,關(guān)注產(chǎn)品的不足,用誠意打基調(diào)
按照常規(guī)思維,我們在包裝產(chǎn)品的時候,總是會盡力從各個位置放大自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,突出自己的特色和賣點,進而激發(fā)客戶的共鳴,提高產(chǎn)品的可靠性;至于產(chǎn)品的缺點,可以不涉及,也就是所謂的“優(yōu)劣勢”。這種方法在做硬廣告時無疑是正確的,但在做軟文營銷時未必完全適用。
產(chǎn)品的缺點,只要技術(shù)上沒有突破,肯定還是會存在的;換句話說,顧客被優(yōu)勢吸引并選擇購買產(chǎn)品后,很快就會發(fā)現(xiàn)這些缺點,原本由優(yōu)勢的推廣而建立的期望會受到這種沖擊,產(chǎn)生落差感,容易影響顧客對產(chǎn)品的信任,甚至感到被欺騙。類似的例子在日常生活中比比皆是。
軟文的傳播側(cè)重于讓顧客以一種微妙的方式接受他們的產(chǎn)品。這種接受既有優(yōu)點,也有缺點。即既要突出優(yōu)勢,又要讓客戶知道劣勢。在這個過程中,要做的事件是在客戶面前真誠地呈現(xiàn)兩者,并針對他們,從而誘使客戶得出“利大于弊”的結(jié)論。
其次,思考客戶的想法,準確地創(chuàng)建文本
設定了真誠的基調(diào)之后,接下來就是打造精準的文字。只有與客戶密切相關(guān),同時又有效的信息,才能吸引受眾產(chǎn)生閱讀的欲望。
這就需要首先知道用戶群是誰,這樣才能成為目標。比如文方閣想在“開放api接口調(diào)用幫助公司快速建立專屬軟文發(fā)布平臺”的服務上傳播軟文,那么它對應的用戶群就是一個有大量客戶發(fā)送新聞訴求的公司,圍繞這一點,就有可能傳播和介紹這項服務所能帶來的幫助。
那么就要搞清楚用戶想要的產(chǎn)品功能,能帶來什么好處,客戶怎么看。這方面有很多可用的做法,比如問卷調(diào)查、投票活動、第三方調(diào)研、客服反饋等等。
此外,在潤色文本細節(jié)時需要特別觀察。喜歡杜絕夸張的頭條,尤其是絕望的頭條黨。雖然我們都知道夸張的標題很容易讓人點進去,但是如果沒有與標題對應質(zhì)量的文字,只會適得其反,引起網(wǎng)友的反感。
第三,合理選擇渠道,覆蓋致勝效果
好的軟文一旦引爆,帶來的流量和購買率是任何人都無法想象的。但是,這一切的前提在于選擇合理的渠道。不管你有多真誠,客戶怎么想,差的送貨渠道只是在浪費時間和精力。
一般來說,發(fā)布到大型門戶網(wǎng)站和信息媒體可以為軟文宣傳帶來良好的效果。但是,這并不意味著發(fā)布到這些渠道一定會有很好的效果。在很大程度上,“準確”更重要,包括渠道與領(lǐng)域的匹配,與地點的符合,與客戶習慣的符合。只有滿足這三個屬性的渠道,才能通過覆蓋來贏得效果,增加軟文被引爆的可能性。
第四,明確發(fā)布頻率,保持強度有規(guī)律[/s2/]
發(fā)布新聞稿不一定能引爆,因為能以量取勝。這就是所謂的發(fā)布頻率。
一般來說,一周一篇是軟文營銷的必備任務,理想情況下是一周2-3篇。除此之外,還有兩種特殊情況,還有軟文即時送達。
首先是有熱的東西。為什么要用熱點?因為無論什么樣的熱點事物,其實都為軟文的傳播提供了強大的借用工具,而且往往更容易借助熱點帶來流量。為此,需要快速準備軟文,在熱點出來后發(fā)布。
寫熱點軟文的時候,要找到熱點和推廣對象之間的聯(lián)系和契合點,在觀察新聞頭條的時候,取熱點關(guān)鍵詞,盡可能在文案的篇幅里,蹭一蹭自己對事物的看法或者預測事物未來的走向,把你需要推廣的對象和事物以及相關(guān)產(chǎn)品和商業(yè)新聞之間的連接點放進去。
二是同行在推出新產(chǎn)品的時候,也一定要寫軟文,發(fā)表軟文。因為在沒有市場擴張的情況下,只有這么多流量。如果看著同行引誘流量過去,對達到預期效果極為不利。
"燒玉三天,鑒定材料七年."現(xiàn)在軟文廣為流傳,營銷宣傳無疑是一個穿沙省錢的過程,需要用新的思路和更好的做法把自己變成“金子”。
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標題:[營銷心得]軟文傳播新思路,做好這4步,迅速抓
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