每個人都有一個固定的思維圈。在處理新事物時(shí),如果和自己的思維圈有相似之處,就容易接受;否則會被拒絕,需要很長一段時(shí)間的消耗才有可能從拒絕變成接受。軟文傳播的重要作用是縮短轉(zhuǎn)化時(shí)間,讓客戶接受自己的產(chǎn)品,從而達(dá)到促進(jìn)銷售、塑造企業(yè)品牌的目的。
要達(dá)到這個目的,就要用正確的方法,簡而言之,通過發(fā)掘公司自身產(chǎn)品的賣點(diǎn)和公司的優(yōu)勢,然后利用強(qiáng)大的新聞媒體資源,以軟文的形式發(fā)布公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
首先,探索自己的優(yōu)勢和賣點(diǎn)
這是傳播軟文的第一步,也是任何營銷手段必須做好的第一步。產(chǎn)品賣點(diǎn)多或者公司優(yōu)勢多,哪個適用?這里有一個標(biāo)準(zhǔn),就是“是否與客戶期望相同或相同”,即挖掘出來的賣點(diǎn)和優(yōu)勢是否與客戶的“思維圈”相同。
正因?yàn)槿绱?,難點(diǎn)不是發(fā)現(xiàn)自己,而是如何與客戶溝通。應(yīng)對這種困難有兩種方法,一是通過網(wǎng)絡(luò)的手段進(jìn)行定點(diǎn)定量問卷調(diào)查,這在當(dāng)今時(shí)代并不是什么難事;另一種是以量取勝,選擇5-10個賣點(diǎn),放入相同數(shù)量的軟文,綜合分析結(jié)果,從而知道哪個賣點(diǎn)對客戶更有吸引力。無論哪種方式,消費(fèi)所需的價(jià)格和時(shí)間都不會更高。
其次,利用強(qiáng)大的新聞媒體資源
軟文的真正傳播必須依靠強(qiáng)大的新聞媒體資源來發(fā)布軟文。事實(shí)上,在目前互聯(lián)網(wǎng)日益普及的環(huán)境下,客戶在購買和銷售某些產(chǎn)品之前,往往會提前使用互聯(lián)網(wǎng)搜索來查詢相關(guān)的品牌數(shù)據(jù)。只有看到多元化的企業(yè)品牌宣傳新聞,他們才能放心地買賣產(chǎn)品。
正因?yàn)槿绱?,公司要想提高軟文傳播的效果,需要整合不同的新聞媒體資源,選擇各方面和對比的媒體投放,選擇一定數(shù)量的權(quán)威媒體和領(lǐng)域媒體,實(shí)現(xiàn)軟文在領(lǐng)域內(nèi)的同步發(fā)布,使企業(yè)品牌長期占據(jù)同行媒體和各大搜索引擎的重要地位,吸引大量客戶的關(guān)注,從而更好地覆蓋目標(biāo)客戶,提升企業(yè)品牌的影響力。
對于新聞媒體資源的整合,不需要太多的時(shí)間和精力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,印刷媒體出版變得越來越多樣化,因此市場上有收集不同類型媒體的平臺。如果你和這些平臺合作,你在選擇資源上就不會受到限制,從而達(dá)到良好的宣傳效果。
比如文芳閣,幾乎涵蓋了所有的平面媒體出版資源,擁有各行業(yè)的各類新聞媒體資源。憑借多年來在該領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和熟練操作,采用整合多種媒體資源和多種營銷形式的強(qiáng)宣傳模式,為公司提供一整套互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù),以及全方位的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋,多陣地、無死角。
三.充足的軟新聞報(bào)道
通過微博、微信、信息媒體的曝光了解品牌數(shù)據(jù)后,客戶不會直接買賣產(chǎn)品,而是通過百度等各大搜索引擎搜索企業(yè)品牌。這時(shí)候就需要越來越多正面的新聞報(bào)道來吸引客戶信任產(chǎn)品,最終買賣產(chǎn)品。
一項(xiàng)對國內(nèi)知名公司和企業(yè)的調(diào)查,無論行業(yè)如何,能從客戶那里贏得良好的口碑,不僅長期反復(fù)使用軟文來增加企業(yè)品牌的曝光度,而且在軟文的創(chuàng)作上,大多數(shù)都是從不同的崗位出發(fā),不斷改變思維,從現(xiàn)場環(huán)境、企業(yè)文化、客戶需求等崗位來闡述自己的特點(diǎn),讓產(chǎn)品新聞快速覆蓋所有媒體。
這些的關(guān)鍵在于軟文是否強(qiáng),質(zhì)量是否高。平淡無奇的軟文是人力物力的浪費(fèi),多發(fā)表也是事半功倍——過于夸張不切實(shí)際,只會損害形象,引起人們的反感;當(dāng)描述太多沒有優(yōu)先級的時(shí)候,這樣的文案就不是軟文了。至于如何寫出質(zhì)量好的軟文,需要反復(fù)練習(xí),但前提是要掌握相應(yīng)的寫作套路。
闖入客戶的固定思維圈是不切實(shí)際或不明智的,采用軟文交流的形式無疑更合適。通過探索自己的賣點(diǎn),在強(qiáng)大的軟文發(fā)布平臺上發(fā)布足夠數(shù)量的高質(zhì)量軟文,可以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
標(biāo)題:[營銷心得]打入客戶固定的“思維圈”,軟文傳播
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