古代兩軍交戰(zhàn)，軍師需要做的就是發(fā)現(xiàn)內(nèi)心敵人的一舉一動。從敵人外表的動態(tài)來看，要了解敵人內(nèi)心的真實想法。

不存在認識自己，認識自己。其實這句話的核心是你需要發(fā)現(xiàn)對手的內(nèi)心世界。尤其是在做商業(yè)品牌和寫作的時候。你需要通過表象去關(guān)注客戶的內(nèi)心世界。其實你會發(fā)現(xiàn)這種內(nèi)在的技能在很多行業(yè)都是可以用的。比如你當老師，在教孩子的過程中，你會發(fā)現(xiàn)學生對那些章節(jié)的知識有所懷疑。如果你是一個商人，你應該練習發(fā)現(xiàn)市場的內(nèi)部，找出哪些產(chǎn)品是客戶的最佳需求。作為父母，你需要去發(fā)現(xiàn)孩子的內(nèi)心世界，讓他們活在陽光和敞開心扉的方向。

學會發(fā)現(xiàn)內(nèi)心顧客的本質(zhì)

為什么很多客戶會在網(wǎng)上名人餐廳打卡？他們喜歡那里的食物，但他們不喜歡。越來越多的客戶喜歡發(fā)微信朋友圈讓別人羨慕。比如很多女生打扮的很漂亮。你能在里面找到什么？我想讓別人看到自己陽光經(jīng)歷的一部分，不想把自己邋遢的一面暴露給大家。發(fā)現(xiàn)內(nèi)在是一種技能。利用好這個技巧，我們就可以直接給客戶貼標簽。有一次看諜戰(zhàn)片《紅色》，男主角通過衣服判斷兩個人是兄弟，通過把書寄回來判斷一個女人在老家有兩個孩子。這些都是超內(nèi)在的發(fā)現(xiàn)力，內(nèi)在發(fā)現(xiàn)力強的都是先知。因為你通過發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能力，發(fā)現(xiàn)了客戶的內(nèi)在想法之后，就可以制定策略寫文字，從而很好的轉(zhuǎn)化你的客戶。

為了找出如何訓練自己的內(nèi)在能力，我做了相應的訓練，就是自問自答無限貼近客戶內(nèi)心真實想法

比如我們需要給一個德國企業(yè)品牌的車作為解決方案，從價格上來說可能更貴，所以我們需要用文字來捕捉網(wǎng)友購買這個產(chǎn)品。

我會問自己為什么買這輛德系車。

因為德國工業(yè)特別發(fā)達，德國車質(zhì)量很好。

為什么選擇質(zhì)量更好的車？

因為質(zhì)量好的車安全性高，減少了以后汽車維修的麻煩。

那么你開的時候這車是什么感覺呢？

感覺很踏實很舒服。

這種冥思苦想的方法往往是在為自己反復設(shè)題的過程中，在自己一個個回答問題的過程中，往往是無限貼近客戶內(nèi)心的。就像我們前面舉的例子，客戶買德系車只是為了少開維修麻煩，而德系車在行車安全上一直有很好的保障，這也是大家都愛選德系車的首要原因。在營銷過程中，我們需要實踐和發(fā)現(xiàn)我們的內(nèi)在技能、我們自己的產(chǎn)品、整個商業(yè)市場和我們的客戶對我們產(chǎn)品的看法。

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