很多時候我們追求的是華麗高端的軟文風(fēng)格，一種能讓企業(yè)品牌和產(chǎn)品“上檔次”的寫作套路。但是，對于一個全面的軟文傳播計劃來說，不可能把每一篇新聞稿都變成一首自吹自擂的贊美詩，而應(yīng)該成為一種可以和客戶表達(dá)信息的媒介。這種極其扎根、直白的語言，更容易戳進(jìn)人們的內(nèi)心，熱情奔放地釋放作者的思想。

【/s2/】那么，如何才能寫一篇關(guān)于“接地氣”的軟文呢？

請說客戶語言

信息表達(dá)的效果主要由信息表達(dá)語境和信息表達(dá)方式?jīng)Q定。信息表達(dá)語境很重要，但恰當(dāng)?shù)男畔⒈磉_(dá)語言比正確的信息表達(dá)語境更重要，即怎么說比說什么更重要。如果把一點“高端”的軟文比作領(lǐng)導(dǎo)站在臺上的企業(yè)品牌推廣演講，那么俗氣的軟文就是和客戶面對面的聊天，就像和美國人說英語和法語一樣，你用的語言應(yīng)該是“客戶語言”，是客戶能夠理解和接受的語言。

比如一款高端女表，在一篇節(jié)日宣傳軟文里，講述了產(chǎn)品的設(shè)計和材質(zhì)有多奢華。還不如對比一下它的目標(biāo)用戶——給女人買禮物的男人，寫一篇“做個男人，給你心愛的女人驚喜！”“俗氣”的軟文章。

思維套路直接

策劃軟文不是展示智商套路的渠道。不要給客戶走太多彎路。雖然很多軟文都有套路可尋，比如蹭熱點，比如親近名人，但對于客戶來說，恰當(dāng)?shù)奶茁窌o他驚喜，而套路太多只會讓他反感。

比如某助眠電子產(chǎn)品的軟文，如果用太專業(yè)的文字來描述產(chǎn)品的科技含量和新功能，似乎也挺高檔的，滿足了開發(fā)者的驕傲心情?！皒x產(chǎn)品開始銷售，新技術(shù)創(chuàng)造非凡的生活”，但客戶很困惑，完全不知道這種產(chǎn)品對自己有什么更好的用途，它給他們的生活帶來了什么變化。最好避開這些復(fù)雜的思維邏輯，直接告訴客戶xx產(chǎn)品開始銷售，周到的創(chuàng)意讓你睡得更踏實。

給客戶一種代入感[/s2/]

顧客是戲劇的本質(zhì)。不入戲，客戶也進(jìn)不去戲。庸俗的軟文，了解客戶的內(nèi)心，給他們一種代入感，可以促使他們站在自己的角度思考自己。需要注意的是，這種代入感不僅僅是為了給客戶“戳痛點”，更是為了給客戶新的滿足感。如果你說你傷害了別人，你要時刻給予安慰，所以千萬人不要只“戳”。我們把客戶的痛點或者需求變成一個具體的消費場景，這個場景必須符合客戶的心理想象，才能激起客戶采納的欲望。

對此，一些經(jīng)典俗氣的軟文已經(jīng)給了我們答案，比如“一天不排便就是抽三包煙”，直接讓顧客開始在腦中想象三包煙對健康的危害，另外，“徹底去掉座位下的“仙人掌果”，10元錢治痔瘡”，一個痔瘡患者痛苦的形象和感受非常生動。

我們在贊美俗氣的軟文，卻沒有放棄更引人注目的“高檔軟文”。在實際軟文傳播中，兩者都是非常好的宣傳武器。我們需要“高級軟文”來幫助建立企業(yè)形象和宣傳企業(yè)新聞。當(dāng)然，我們也需要有低俗實力的軟文，幫助我們更貼近客戶，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

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