什么是工匠精神？工匠精神是堅定而認真的信念！犧牲一生去做一件事，是純粹的偉大。是關于產(chǎn)品和從業(yè)者，精益求精，就是把產(chǎn)品當成藝術品，把實踐過程當成實踐，追求最終的產(chǎn)品質量，從99%到99.99%。

工業(yè)時代的任何故事里都找不到工匠。隨著中國制造業(yè)走向2025年，大國呼喚“工匠精神”。自2016年李克強總理在全國人大政府實踐報告中首次提到“工匠精神”以來，從德國制造業(yè)到日本“圣業(yè)”稻盛和夫，從瑞士手表到中國航天，卓越的榜樣分析和文化反思在以微信朋友圈為代表的輿論領域大行其道。人們從未如此渴望呼喚“工匠精神”，這是“中國制造”奔向新高地時高舉的旗幟，是中國工商文明邁向新境界不可或缺的引擎。

在當今激烈的競爭環(huán)境下，鋼鐵領域的形勢不僅是冬天，也是冰凍時期，但最冷的日子還沒有到來。鋼鐵領域的情況不僅是產(chǎn)能過剩，熱軋卷和冷硬卷的價差越來越小，這意味著鋼鐵領域的利潤空空間和生存空空間越來越小，競爭壓力越來越大。

善于用“工匠精神”照亮先進鋼鐵之路

2015年，中國出口鋼材1.12億噸，進口鋼材1278.2萬噸，證明中國仍然缺乏優(yōu)質鋼材。這些鋼材目前鋼廠生產(chǎn)不出來，或者質量不如國外。以軍艦的飛行甲板和高鐵所需鋼材為例，國內鋼廠的研發(fā)有待加強，產(chǎn)品質量和品種與國外仍有差距。

“從數(shù)字上看，我們是當之無愧的鋼鐵國家，但從核心技術上看，我們是急需調整結構和‘工匠精神’的非自然人。當鋼鐵產(chǎn)能過剩領域進入百年基業(yè)，如何在去產(chǎn)能的嚴酷現(xiàn)實下生存？我認為，依靠工匠的精神，只有反復做到最好，做到最好，才能在大浪淘沙中立于不敗之地，才能在大海的橫流中展現(xiàn)英雄本色。”中鋼集團董事長姚說:“瑞士表能有今天的成就。每一道工序，每一個部位都是精心打造的，每一個瑕疵都是放過的。這種精神值得學習。”

放眼世界，“德國制造”已經(jīng)從最初代表劣質的侮辱性標簽，變成了象征精致、可信的“金字招牌”；“日本制造”來自二戰(zhàn)廢墟，成就了一批世界級公司和知名企業(yè)品牌；“美國制造”多年來一直處于全球工業(yè)創(chuàng)意、產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新的前沿。他們的成功不能一概而論，但在這些國家，以奉獻、精致、創(chuàng)新為核心的“工匠精神”得到了極大的尊重和充分的釋放，成為他們產(chǎn)業(yè)進步和產(chǎn)業(yè)升級之旅的精神指引和關鍵支撐。

“工藝可以發(fā)揚光大，我們需要奉獻精神，將我們的就業(yè)目的從對金錢的需求轉向滿足客戶的需求。就像德魯克說的，好的鞋匠做鞋子不是為了賺錢，而是為了滿足需要鞋子的人的需求。”姚說:“其次，我們在行業(yè)里追求的不僅僅是結果，更是過程的體驗，把每一個過程當成是我們每一次實踐的機會。在《西游記》中，四個師徒向西方取經(jīng)，孫武空一人可以在十萬里之外取回經(jīng)書，但是有可能得到?jīng)]有修煉成正果的‘真經(jīng)’。所以一定要接受挑戰(zhàn)，培養(yǎng)內功，發(fā)揚工匠精神，熬過鋼鐵領域的‘冷’季?！?/p>

要從“制造大國”變成“制造強國”，從“中國制造”變成“中國制造”，就要培養(yǎng)和弘揚工匠精神。但這種工匠精神不是回到工匠的狀態(tài)，而是在新科技和制造產(chǎn)業(yè)鏈的支撐下學習?！拔业纳钪杏衅邆€詞一直激勵著我。第一種是一輩子做一件事，沒有任何雜念；第二種是專注，專注，專注在一個地方，無事可做；第三是使命。匠人精神是知行合一，使命感造就；第四是學習，像釘子一樣鉆，不受外界干擾；第五是執(zhí)念。在我眼里，只有優(yōu)秀、一絲不茍、追求完美；第六是要勤奮，要熱愛自己所做的事情，而不是熱愛這些事情帶來的好處；第七種是極致，一個事件以嚴謹?shù)膶I(yè)態(tài)度做到極致?！币φf道。

工匠一輩子做好這件事就夠了

“我這輩子只做這一件事！”在中鋼集團2015年合作伙伴項目推介會上，姚向大家表達了衷心的祝愿。

真正的工匠精神代表一種態(tài)度。從物資局的公務員、鋼貿(mào)商，到鋼鐵領域新聞網(wǎng)站的建立，再到中鋼向鋼鐵電商平臺的轉型，姚30年來的職業(yè)履歷可謂歷歷在目。三十年來，鋼的海洋一直在浮沉，鋼一直是他的靈魂。

當談到姚創(chuàng)建鋼鐵電子商務時，大多數(shù)人都稱贊他的勇氣。其實做鋼鐵電商等網(wǎng)絡領域是需要勇氣的，在任何領域創(chuàng)業(yè)都是九死一生。姚說:“你在任何領域都必須有勇氣。成功就是每分每秒都全力以赴。你必須全力以赴，看起來毫不費力?！币纱蝿?chuàng)業(yè)時感觸頗深，2013年11月15日與中鋼的接觸成為他創(chuàng)業(yè)以來最艱難的兩年?！巴露贾牢沂莻€很孝順的人。以前帶老父母去過很多地方，但這兩年沒有陪媽媽?！?/p>

近幾年鋼材市場不景氣，鋼材貿(mào)易公司轉型困難，就像一塊巨石，壓在所有鋼鐵人的心上。有很多鋼鐵貿(mào)易公司試圖轉型電商或其他領域，但都是多輸少贏。他們從事鋼鐵貿(mào)易多年，為鋼鐵貿(mào)易商積累了豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗，但嚴重限制了他們轉型的靈活性。鋼商轉型不成功的主要原因是沒有電商基因，不了解其他領域。

從鋼鐵貿(mào)易入手，姚對在鋼鐵貿(mào)易領域自然有著無與倫比的深厚感情。看著一群鋼鐵哥們因為公司的前景而失去理智是很不愉快的。“工匠精神的核心是將創(chuàng)業(yè)的激情和毅力融入公司長期的快速發(fā)展中，不斷進取、改進和創(chuàng)新，讓公司永遠年輕。去能力意味著沒有創(chuàng)新，遵循舊規(guī)則的公司退出市場，領域內有積極的環(huán)境和氛圍?！闭驗槿绱耍袖搹暮茉绲臅r候就開始積極探索合作共贏的途徑。經(jīng)過長期的市場關注和研究，中鋼改變了商業(yè)模式，提出了“合作伙伴計劃”。變合作為合伙，變貿(mào)易伙伴為當?shù)刈悠髽I(yè)總經(jīng)理，這一前所未有的創(chuàng)新引起了全國數(shù)百家優(yōu)秀鋼材貿(mào)易公司的千浪和密切關注。

敬業(yè)奉獻的態(tài)度。敬業(yè)，執(zhí)著于實踐，敬業(yè)。算上著名工匠的勞模，他們都有愛崗敬業(yè)、畏崗敬業(yè)的職業(yè)信念，都有專注堅持、心無旁騖的職業(yè)境界。他們一輩子從事一個行業(yè)，一輩子堅守一個職業(yè)，一輩子磨礪自己的技能。正如姚所說:“人生只有一條路，一生只做一件事?！?/p>

對“鋼鐵裁縫”的追求是百分之百

早在2005年，當中國的網(wǎng)絡還處于起步和快速發(fā)展階段的時候，姚就已經(jīng)瞄準了鋼鐵信息，布局了鋼鐵領域，同時也花了11年的時間。姚曾在許多不同的場合說過，任何事件都必須有工藝，只有一心一意，事件才能深化和細化。“在鋼產(chǎn)量嚴重過剩的情況下，中國仍然進口一些特殊種類的優(yōu)質鋼。目前，中國沒有能力生產(chǎn)模具鋼，包括圓珠筆上的“圓珠”，仍然需要進口。這就是中國式“一個不同”的不自然?！?/p>

2008年，當許多公司還沉浸在金融危機的巨大恐慌中時，姚卻未雨綢繆，在全國各地設立了九家分公司。經(jīng)過多年的等待，這些子企業(yè)終于成為中鋼的辦事處。這也是中鋼上線一年后，業(yè)務交易量快速增長，迅速成為鋼鐵電商領先的b2b公司的重要原因之一。姚表示:“2013年底，公司員工數(shù)量從近300人急劇下降到50多人，董事及以上級別的員工已經(jīng)離職。原來24個子企業(yè)只有3家，企業(yè)氛圍低迷。整個一家瀕臨破產(chǎn)。我在公司轉了一圈，覺得很難過?！?/p>

姚說，對于鋼鐵改革來說，供應方改革有兩點。首先是網(wǎng)絡思維。想要生存，就需要轉型，運用網(wǎng)絡思維。以前的新聞不對稱或者新聞資源盈利已經(jīng)虧了/0/，國家的優(yōu)惠政策沒了，緊接著就是嚴格的環(huán)保、土地、稅收政策。第二，需要工匠精神。鋼鐵領域很難有大的調整。只有發(fā)揚每個人的匠人精神，才能讓我們的廣告產(chǎn)品發(fā)揮到極致，才能讓我們的廣告產(chǎn)品和服務通過創(chuàng)新滿足客戶的原始和根本需求。打造我們的核心競爭力，充分發(fā)揮我們的競爭特色。有句話說的好，雞蛋從外面打破是食物，從里面打破是機會。要生存就要修煉內功。

針對同期上市鋼鐵企業(yè)和大型貿(mào)易企業(yè)轉型的電商平臺，以中鋼為代表的獨立第三方電商平臺做出了更快的決策，順應潮流。由此可見，中鋼已經(jīng)意識到未來要靠三條腿走路了。一是縱向整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，二是橫向整合一點同行，三是跨境整合供應鏈金融，打造自己的“護城河”和高壁壘，穩(wěn)步擴大市場份額。

要有獨創(chuàng)性，專注于做值得花時間和年數(shù)去做的事情

近日，前互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎瀕臨死亡，通過出售核心資產(chǎn)告別最輝煌的時代，未來將被拆分退市。雅虎曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一，也是世界上第一家大型搜索引擎企業(yè)。它開創(chuàng)了所謂的門戶網(wǎng)站模式和一種全新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式:開放、免費、盈利。正是這種免費、開放、盈利的商業(yè)模式引發(fā)了網(wǎng)絡的高潮，各種模仿者層出不窮，整個網(wǎng)絡進入了“流量為王”的時代。

產(chǎn)品R&D是網(wǎng)絡企業(yè)的核心技術，網(wǎng)絡的基礎是技術創(chuàng)新。姚多次強調，一個好的鋼鐵電子商務公司，必須做到后端erp系統(tǒng)和前端平臺應用系統(tǒng)的無縫連接。作為鋼鐵電子商務的b2b領先公司，中鋼在產(chǎn)品研發(fā)方面有著堅實的基礎。在中鋼R&D中心，無論是pop產(chǎn)品研發(fā)、大數(shù)據(jù)研發(fā)、供應鏈金融產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)者都必須精通業(yè)務，熟悉從交易到結算的每一個環(huán)節(jié)，必須熟練運用各種先進的計算機編程技術。基于“業(yè)務”和“技術”的雙重特性，鋼材交易的業(yè)務流程經(jīng)過技術人員的解決后，大大簡化。訂單結算的標準化、流程化和批量化是中鋼提高效率的重要保證。

優(yōu)質的服務是網(wǎng)絡時代企業(yè)開展口碑營銷的關鍵。中鋼快速吸引大量鋼材零售商的方法是針對他們的核心需求，解決他們找貨難的問題。零售商找貨有多難？一方面，鋼鐵行業(yè)的銷售消息高度分散。每個賣家每天都會發(fā)布庫存和報價單，風格也不一樣。有word，excel，txt。買家不僅找不到貨，而且不容易理解。哪些商品最便宜；另一方面，鋼材的采購有比價、議價、詢價、鎖貨等13個環(huán)節(jié)，數(shù)量眾多且復雜。普通買家可能需要一次打十幾個電話采購鋼材，需要幾個小時，效率極低。

大型新聞的數(shù)據(jù)解決方案是電子商務的強項。中鋼開發(fā)的系統(tǒng)可以解決數(shù)千賣家新聞的日常更新。匹配符合買家需求的商品只需要幾秒鐘；中鋼還將13個采購環(huán)節(jié)簡化為3個環(huán)節(jié)——提交申訴、提交訂單、支付，進一步提高了交易速度；零售商找貨后議價能力差，中鋼可以從零售商那里收集小額訂單，與鋼廠談判。從“鋼廠-大代理商-中間商-零售商-終端客戶”到“鋼廠-中鋼-終端客戶”，中鋼實現(xiàn)了鋼材交易鏈的明顯優(yōu)化。找貨快，比價快，議價能力強，服務免費，因為中鋼網(wǎng)的配套交易量在快速上升。

在以前流傳下來的領域，ceo可能沒那么重要，好的商業(yè)模式才是王道。但是網(wǎng)絡企業(yè)就不一樣了，因為網(wǎng)絡的一些變化太快了。在這個快速變化的領域，首席執(zhí)行官的模式和策略極其重要。縱觀成功的網(wǎng)絡科技企業(yè)，都是在強大的精神領袖帶領下走向輝煌的:蘋果的史蒂夫·喬布斯、騰訊的馬、臉書的扎克伯格、阿里巴巴的馬云。在網(wǎng)絡領域瞬息萬變的今天，擁有一個能凝聚“軍心”的有遠見卓識的創(chuàng)始人是非常重要的。

從“兩免兩零”到“三通一平”，從啟動共享機制到事業(yè)共享、利益共享，從“伙伴計劃”到“人際網(wǎng)絡計劃”，貿(mào)易、倉儲、物流、金融服務不斷從鋼材交易環(huán)節(jié)延伸，優(yōu)化整個產(chǎn)業(yè)鏈；從收入74億的榜首，入圍新三板創(chuàng)新，到受邀參加2016中國網(wǎng)絡大會。從第一屆新三板100強最具成長潛力的公司，到央視財經(jīng)頻道和中國商報權威媒體，中鋼被采用。從相關市場的報價數(shù)據(jù)來看，從新三板增長最快的上市公司到2016年中國網(wǎng)絡百強企業(yè)名單，姚帶領中鋼在鋼鐵電商創(chuàng)新增效的道路上奮力前行?！拔覀?，

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標題：[營銷心得]解讀中鋼網(wǎng)工匠精神?革新鋼鐵工業(yè)新
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