每個(gè)人都有獨(dú)立的思想，往往不容易統(tǒng)一。一旦各種各樣的想法被收集到文房館，它們的巨大能量是不可估量的；保持一致的思維，融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)不會(huì)犯指導(dǎo)錯(cuò)誤，反而會(huì)更有魅力。

首先，營(yíng)銷不提倡個(gè)人英雄主義

【/h/】營(yíng)銷最大的魅力在于它的挑戰(zhàn)性，所以營(yíng)銷讓很多人夢(mèng)寐以求。一個(gè)成功的營(yíng)銷人員，工作幾年后，從沒(méi)想過(guò)營(yíng)銷對(duì)他當(dāng)初的重大意義。因?yàn)槭菭I(yíng)銷讓他脫胎換骨，是營(yíng)銷讓他征服城市，是營(yíng)銷讓他增加財(cái)富，是營(yíng)銷讓他走進(jìn)白領(lǐng)甚至是經(jīng)理崗位的金領(lǐng)。

【/h/】這時(shí)，通過(guò)我多年來(lái)在市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理方面的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)注，發(fā)現(xiàn)很多年輕人，尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的吸引力還是比較弱的。一旦去了公司或者人才市場(chǎng)，看到大部分崗位都是做營(yíng)銷的，就會(huì)退縮，幾乎到了談營(yíng)銷的地步。這是一種營(yíng)銷恐懼癥，因?yàn)閷?duì)營(yíng)銷的認(rèn)知不清楚，他們不會(huì)知道營(yíng)銷是以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的，而不是個(gè)人進(jìn)取和出風(fēng)頭的鍛煉場(chǎng)。需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)所有人的團(tuán)結(jié)和努力，需要目標(biāo)時(shí)刻的團(tuán)結(jié)。

當(dāng)然，我們承認(rèn)很多人適合做營(yíng)銷，但是很多人不適合做營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷確實(shí)是一門深?yuàn)W的科學(xué)，需要營(yíng)銷人員一生反復(fù)不懈地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和探索，有了后天的理解，才有可能在營(yíng)銷領(lǐng)域嶄露頭角并取得成就。

不是有句話嗎？一堆中國(guó)人是蟲子，一個(gè)中國(guó)人是龍，說(shuō)明中國(guó)人沉迷于單打獨(dú)斗，不善于合作，團(tuán)隊(duì)合作精神不值一提。在很多團(tuán)隊(duì)中，不同的人對(duì)某個(gè)問(wèn)題有不同的看法，喜歡搞個(gè)人英雄主義。他們往往用一個(gè)身體的思維觀點(diǎn)和價(jià)值來(lái)衡量和展示團(tuán)隊(duì)的榮耀和實(shí)力，這其實(shí)是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和決定。

就像動(dòng)物拉車的故事:狗魚、蝦和天鵝在某個(gè)時(shí)候成為了好朋友。一天，他們發(fā)現(xiàn)一輛手推車，上面有許多美味的東西。于是我想把車從路上拖下來(lái)，三個(gè)家伙一起背上了沉重的負(fù)擔(dān)。他們鉚足了勁，露出了身上的脈絡(luò)，用盡了力氣才安定下來(lái)。但是，不管他們?cè)趺赐?，怎么拉，怎么推，車還是原地不動(dòng)，一步也挪不動(dòng)。

【/h/】原來(lái)是天鵝在努力向天空托起，蝦在一步一步向后拖，狗魚在向池塘拉。誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)？反正都努力了。它告訴我們，一個(gè)公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有不同的人才，他們都有奉賢精神，但如果公司不把他們的人才用在一個(gè)地方，讓公司的營(yíng)銷力量形成合力，那么最后怪大家也沒(méi)用。

【/h/】這個(gè)故事的借鑒作用，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的人，尤其是團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷，有很大的啟示。因?yàn)楣緦?duì)營(yíng)銷推廣專員的考核主要看結(jié)果，以及他們的任務(wù)完成率是多少，是沒(méi)完成、完成還是超額完成，這是一個(gè)純粹可量化的指標(biāo)。他們?cè)趧?chuàng)建這個(gè)銷售回報(bào)指標(biāo)的時(shí)候，無(wú)論是大區(qū)域、省級(jí)區(qū)域還是地級(jí)區(qū)域，公司最終都是測(cè)試一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的最終結(jié)果，很少以比較的方式測(cè)試一個(gè)人最終銷售指標(biāo)的完成情況。這強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的作用有多重要。是各營(yíng)銷推廣專員業(yè)務(wù)量的積累，但直接指向各營(yíng)銷推廣專員的個(gè)人營(yíng)銷能力。

【/h/】從很多事情的反映來(lái)看，那些玩?zhèn)€人英雄主義的人往往有著相同的相似之處，那就是他們反映了個(gè)人的專業(yè)能力和做事風(fēng)格，他們通常是刻板的猛男或者勇敢的女人。人處理不了的事情，去了也能處理。但營(yíng)銷要想一概而論，炫耀個(gè)人英雄主義，必然會(huì)導(dǎo)致其他營(yíng)銷推廣專家產(chǎn)生巨大的心理落差，浪費(fèi)大部分時(shí)間在行業(yè)內(nèi)尋找別人成功和自己無(wú)能的理由，抱怨和不合理的條件會(huì)釀成大火。這樣一來(lái)，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力迅速下降，營(yíng)銷士氣低落，兩者之間的矛盾加劇，最終會(huì)影響團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的利潤(rùn)和公司最終目標(biāo)任務(wù)的完成。

【/h/】營(yíng)銷真正倡導(dǎo)的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升和成長(zhǎng)，但每個(gè)人都成為營(yíng)銷大師(這往往是不可能的)，他們的綜合是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所取得的整體業(yè)績(jī)。

其次，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷在同一個(gè)概念中勝出

【/h/】這里的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷可以設(shè)置成兩個(gè)意思。一個(gè)是每個(gè)營(yíng)銷個(gè)體向同一個(gè)目標(biāo)推進(jìn)時(shí)，各個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、學(xué)習(xí)和整體績(jī)效提升；第二層是指公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷，這已經(jīng)不是公司營(yíng)銷部門非常關(guān)心的事情，而是公司各個(gè)部門和每個(gè)人都應(yīng)該重視的事情。從而為營(yíng)銷創(chuàng)造最佳的人文環(huán)境和內(nèi)部服務(wù)，全面提升公司的綜合實(shí)力。不得不說(shuō)，這是形勢(shì)快速發(fā)展的需要，也是市場(chǎng)的決定。

【/h/】對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，如果說(shuō)生產(chǎn)是基礎(chǔ)，R&D是重點(diǎn)，質(zhì)量是保證，人力資源是基礎(chǔ)，那么營(yíng)銷就是公司快速發(fā)展的突破點(diǎn)，這是顯而易見(jiàn)的。產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，市場(chǎng)沒(méi)有營(yíng)銷，營(yíng)銷沒(méi)有管理是可怕的。贏得營(yíng)銷的法寶是團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷思維的導(dǎo)向，這將贏得公司的信任和客戶的長(zhǎng)期滿意。

【/h/】很多公司早就強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的概念了，但是往往得不到其他與營(yíng)銷部門沒(méi)有直接聯(lián)系或者交叉行業(yè)很少的部門的支持和重視，這些部門和人員也是各行其是，無(wú)法茍同。他們不關(guān)心營(yíng)銷和公司是否盈利，也不把自己納入更大的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷范疇。這種情況應(yīng)該從意識(shí)形態(tài)上及時(shí)而持久地改變。

【/h/】如果公司從風(fēng)險(xiǎn)中勝出，從競(jìng)爭(zhēng)中奪得榜首，公司需要有一個(gè)全體員工營(yíng)銷，全體員工自上而下參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理念和意識(shí)，公司才能快速發(fā)展，快速成長(zhǎng)。

就目前的市場(chǎng)環(huán)境而言，事實(shí)是一樣的:營(yíng)銷不僅僅是營(yíng)銷推廣專家的活動(dòng)，還需要每個(gè)員工的參與。營(yíng)銷推廣專家只是吸引和留住最終客戶任務(wù)的參與者。世界上最好的營(yíng)銷部門不可能用質(zhì)量低劣、沒(méi)有信譽(yù)維護(hù)的產(chǎn)品來(lái)滿足最終客戶，因?yàn)檫@家公司的所有員工是否在營(yíng)銷理念、質(zhì)量意識(shí)、行為導(dǎo)向上形成共同的信念和準(zhǔn)則，是否能在共同價(jià)值觀的基礎(chǔ)上設(shè)定崇高的目標(biāo)，決定了公司為最終客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，從而決定了公司最終的快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)和趨勢(shì)。這是公司實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷以贏得客戶、市場(chǎng)和商業(yè)機(jī)會(huì)的決策點(diǎn)。

【/h/】實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，營(yíng)銷的關(guān)鍵在于發(fā)掘用戶市場(chǎng)的需求和欲望，市場(chǎng)的最終實(shí)施者是客戶。公司要想在大市場(chǎng)中獲得更大的利益和利潤(rùn)，就要提出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的營(yíng)銷策略，進(jìn)而使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地滿足客戶的需求。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷就是基于這一理念，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷手段和營(yíng)銷主體的完整性，盡可能為最終客戶創(chuàng)造最大的利益價(jià)值，最大限度地提高最終客戶的滿意度，使公司獲得長(zhǎng)期快速發(fā)展和長(zhǎng)期利潤(rùn)。

【/h/】公司的運(yùn)營(yíng)主要包括:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事等環(huán)節(jié)。這些部門和環(huán)節(jié)要與市場(chǎng)部合作才能贏得最終客戶，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部人力、財(cái)力、物力的快速發(fā)展是有限的，公司內(nèi)部資源的優(yōu)化配置才能達(dá)到資源利用最大化、贏得市場(chǎng)的目的。同時(shí)，部門之間橫向信息表達(dá)的合作將有助于彼此快速發(fā)展。相反，相互推諉，或者關(guān)閉新聞，會(huì)帶來(lái)重復(fù)勞動(dòng)，增加新聞價(jià)格，制造矛盾，導(dǎo)致效率低下。

所有部門和所有員工必須在提高公司整體效益的共同目標(biāo)下，協(xié)調(diào)并發(fā)揮各自應(yīng)有的作用，贏得最終客戶。營(yíng)銷只有一個(gè)部門的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)很難。只有各部門和員工協(xié)調(diào)一致，即充分發(fā)揮產(chǎn)品、定價(jià)、營(yíng)銷、推廣四大策略的整體效果，營(yíng)銷部門才能與最終客戶建立牢固的聯(lián)系，才能有效。

【/h/】目前很多公司都在積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的作用。隨著公司的快速發(fā)展，各部門應(yīng)積極參與企業(yè)的各種營(yíng)銷決策，并對(duì)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)給予大力支持與合作。

第三，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷必須真的贏

區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是小團(tuán)隊(duì)，公司是大團(tuán)隊(duì)。往往就像一條大河和一條小河的關(guān)系。大河全是水，但沒(méi)有水大河是干的。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要時(shí)刻聽(tīng)從公司大團(tuán)隊(duì)的召喚和指揮，更重要的是維護(hù)公司的利益和形象。否則小營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)甚至營(yíng)銷推廣專員本人都很容易成為被動(dòng)的水源。

【/h/】如果一個(gè)公司支離破碎，會(huì)影響營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致性，甚至危及公司的利益。下面的人經(jīng)常關(guān)注上面的人是怎么練的。但是，一個(gè)不團(tuán)結(jié)，不同舟共濟(jì)，不同舟共濟(jì)，缺乏信息表達(dá)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，肯定做不出什么大事，結(jié)果只會(huì)是成績(jī)不足，損失更多。

獅子牽著的一群羊一定比羊牽著的一群獅子更有戰(zhàn)斗力。這就強(qiáng)調(diào)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)靈魂般的人物帶領(lǐng)所有人。這個(gè)人很大程度上是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，或者說(shuō)是有威望、有能力、有管理的核心成員。但是前面說(shuō)過(guò)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不提倡個(gè)人英雄主義，這個(gè)靈魂般的人物不應(yīng)該充當(dāng)這個(gè)個(gè)人英雄主義的角色。而是在一起工作后，把領(lǐng)導(dǎo)的想法放在一起，把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起，然后告訴大家如何做得更好，在營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的任何時(shí)候，糾正那些在執(zhí)行上有偏差的人。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)不允許有兩種截然相反的觀點(diǎn)。如果存在差異，將選擇驗(yàn)證配對(duì)的一方來(lái)實(shí)施。如果你搞派系斗爭(zhēng)，暗中拉幫派，對(duì)手很容易鉆空的虛擬團(tuán)隊(duì)防線。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不和諧往往成為對(duì)手對(duì)你的牽一發(fā)而動(dòng)全身的弱點(diǎn)，這也是讓團(tuán)隊(duì)無(wú)法有所作為的死角。如果他們輸了(這里是先輸了自己，先輸了客戶)，他們失去的只是團(tuán)隊(duì)精神，士氣，前途，根本談不上贏的可能。

【/h/】營(yíng)銷推廣專員一方面是營(yíng)銷產(chǎn)品，而更深層次上是營(yíng)銷自己的生活，自己的人，自己的言行，自己的人生。之所以有的人會(huì)成為專家，有的人會(huì)成為小家庭，普通人，甚至半途而廢或者一事無(wú)成，就是不同的營(yíng)銷思維和營(yíng)銷行為導(dǎo)致的不同結(jié)果。贏得產(chǎn)品營(yíng)銷勝利后，個(gè)人有時(shí)會(huì)失去尊嚴(yán)和個(gè)性。另一方面，他們可能贏了自己，卻失去了客戶，常常在矛盾中徘徊掙扎。這時(shí)候就要向團(tuán)隊(duì)求助了，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)的力量是巨大而無(wú)限的，只有團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷才能處理好營(yíng)銷中遇到的各種問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)不是身體平平淡淡行動(dòng)的功利場(chǎng)，也不是輕易被對(duì)手打敗的犧牲品。團(tuán)隊(duì)就是團(tuán)隊(duì)，營(yíng)銷真正勝利的內(nèi)在價(jià)值在于團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的勝利。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷就是以簡(jiǎn)取勝，以團(tuán)結(jié)取勝，在對(duì)手面前毫無(wú)察覺(jué)地取勝！

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